Arizona Biltmore Resort, Phoenix

personel

mülkün durumu ve zemin kattaki odamızın hemen yanında düzenlenen devasa düğün

Harika bir yer, güzel manzara. Çok güzel bir spor salonu. Temiz ve güzel odalar.

Ödediğimiz fiyata göre — yemek ve kahvaltı dahil olmayan sadece 3 gece için 3.400 dolar — çok daha kaliteli bir deneyim bekliyordum.

Tatil köyünde personel yetersiz görünüyordu, özellikle de yer bulmanın zor olduğu havuz çevresinde. Bir öğleden sonra, sadece öğle yemeği için bir masa bulabilmek için 45 dakika bekledik; başka bir sabah ise sipariş verdikten sonra kahvaltının gelmesi 30 dakika sürdü.

Yiyecek ve içecek fiyatları açıkçası çok abartılıydı. Eşim tek bir kadeh köpüklü şarap için 29 dolar ödedi ve en ucuz şişe 100 dolardı — oysa aynı şişeyi süpermarkette sadece 17 dolara bulabilirsiniz.

Genel olarak, deneyim fiyat etiketine yakışmıyordu. Paranın karşılığını alamadık.

Güzel dekor

Havuzdan görünen manzara hiç de büyüleyici değildi. Çocuk kaydırağı bir su parkına yakışır, Biltmore’a değil.

Çok temiz, son derece güler yüzlü personel ve harika hizmet. Bahçeler çok güzeldi.

Odamızdaki buzdolabı aşırı ısındı ve düzgün çalışmaz hale geldi, ancak 15 dakika içinde yeni ve çalışır durumda bir buzdolabı getirdiler.

Otel çok güzel ve temiz; dinlenmek ve ortamın tadını çıkarmak için pek çok seçenek sunuyor. Yemek seçenekleri sınırlı olduğundan, daha fazla çeşit arıyorsanız dışarı çıkabilmek için bir arabanızın olması gerekiyor. 7 havuz var, ancak ben sadece ikisini gördüm; havuz alanları da çok güzeldi. Herkes sadece dinleniyordu ve gürültülü, çılgın partiler yoktu.

Bu bir “beğenmeme” değil, ama bunu dile getiren tek kişi bendim, o yüzden bahsetmeye değer. 7 havuz varken ve burası Phoenix’te (!) olduğu için, yeterince şezlong ve şemsiyeli sandalye olması gerekirdi. İnsanlar çok erken saatlerde gelip havlularıyla şezlongları “rezervasyon” yapıyorlar ve sabah 8-9 gibi kullanılacak şezlong kalmıyor. Sabah 8’de havuzda sadece 2 kişi varken TÜM şezlongların üzerinde havlu olduğunu söylüyorum.

Muhteşem bir bahçe; kusursuz bir şekilde bakımlı ve temiz, manzarası çok güzel ve çok hoş.

Resepsiyon, vale hizmeti ve Saguaro Havuzu’ndaki personel harikaydı, ancak diğer yerlerde (diğer yemek mekanlarında) hizmet daha yavaştı ve daha az özenliydi.

Güzel Art Deco mimarisi

Şampuanlar duşa sığmıyor, düzen kötü, farklı zamanlarda yapılan 7 aramadan sonra telefona cevap verilmiyor

Ortam ve personel harikaydı

Mülkün arka tarafında net bir işaret levhasının bulunmaması

McArthurs'ta kahvaltı pek iyi değildi. Bol miktarda avokado vardı ama yumurta ve et pek yoktu.

Huejos rancheros için lezzet pek de iyi değildi

Muhteşem mimari ve bahçeler, güzel havuzlar ve tesis genelinde çok çeşitli, davetkar oturma alanları.

Oldukça kirliydi. İki büyük havuzun çevresinde her zaman bu kadar çok çöp olması bizi şaşırttı. Personelin çöplerle dolu masaların yanından defalarca geçip gittiğini gördük. Bu durum aşırıydı. Ayrıca buz ve suya daha kolay erişim olmasını dilerdik.

Tesis çok güzeldi! Personel de harikaydı!

O koku!!! Muhteşem. Yemekler gerçekten çok lezzetliydi. Odalar boşsa erken giriş imkânı. Çıkış işlemlerini tamamladıktan sonra da günün geri kalanında havuzlardan yararlanabilme imkânı.

Beğenmeyecek bir şey yok. Her şeyi beğendim.

Tesis muhteşem! Yemekler İNANILMAZdı (tatil köylerinde her zaman böyle olmaz) ve sadece yetişkinlere özel havuzu gerçekten çok sevdik!

Yok

gerçekten muhteşem, çok samimi ve rahat

Her yerdeki yemekler muhteşemdi ama hepsi oldukça pahalı, bunu aklınızda bulundurun (içecekler tanesi 20 dolar)

Çok güler yüzlü personel.

Bize otelin dolduğu ve ailelerimizin bir arada kalamayacağı konusunda yalan söylendi.
Ayrıca, odamızdaki klima açılıp kapandığında korkunç bir gürültü çıkarıyordu; buzdolabı da öyle.

Mimari açıdan çok güzel bir otel; yatakları rahat, personeli son derece güler yüzlü ve otel son derece temiz. 4 gece kaldım ve en çok Tierra Luna Spa’da vakit geçirmeyi ve oradaki sağlık ve zindelik olanaklarını deneyimlemeyi sevdim.

Yemekler biraz pahalıydı

Tesis temiz ve bakımlıydı. Binaların mimarisi de bahçeler de çok güzeldi. Personel çok cana yakındı. Çocuklar havuza bayıldılar! Toplam 7 havuz vardı ama biz sadece su kaydıraklı havuzlara gittik; onlar da harikaydı.

Hiçbir şey

Muhteşem mimari ve peyzaj. Estetik detaylara gösterilen özen gerçekten etkileyiciydi. Tuzlu havuz suyuna bayıldım; odamızın yanındaki havuz da çok güzeldi. Büyük havuzdaki su kaydırağı, kızım ve benim için çok eğlenceliydi. Spor salonu ferah, serin ve son teknoloji ekipmanlarla donatılmıştı. Temizdi ki bu, ne yazık ki otellerde her zaman rastlanan bir şey değil. Ayrıca, havuza ve spor salonuna 7/24 erişim imkânını gerçekten çok takdir ettik.

Her çalışan, bizi misafirperver bir şekilde karşılamak ve yardımcı olmak için elinden geleni fazlasıyla yaptı. Krallara layık bir muamele gördüğümüzü hissettik.

Lütfen daha fazla nemlendirme makinesi olsun! Ayrıca daha iyi yataklar da harika olurdu. (Yatak çok kötü değildi ama kesinlikle evimdeki Tempur-Pedic yatağımda olmadığımı hissedebiliyordum.)

Yılın bu zamanında tatil köyünde yüzmek için pek çok seçenek var. Havuzların 24 saat açık olması da ayrı bir artıydı.

Tatil köyü içinde içecek ve atıştırmalık alabileceğimiz herhangi bir mini market bulamadık. Belki de böyle bir yeri gözden kaçırdık, belki de bu kasıtlı bir durumdu.