Kimpton La Peer Oteli, Los Angeles

Çok keyifli bir konaklama geçirdik; konumu harika ve yakınlarda “The Butcher’s Daughter” ve “Great White” gibi muhteşem yemek mekanları var. Otel son derece modern; odalar ise gerçekten ferah ve konforlu. Personelin tamamı çok cana yakın ve son derece verimli; özellikle vale görevlileri her zaman büyük bir zevk veriyor, son derece yardımseverler ve daha dostça olamazlardı; gerçekten öne çıkıyorlar.

Hiçbir şey, harika bir konaklamaydı.

Geniş oda ve rahat yatak

Check-out sırasında bana faturayı posta yoluyla göndereceklerini söylediler ama göndermediler. Birkaç kez talep ettim ve her seferinde bunun Booking tarafından sağlanması gerektiği cevabını aldım. Booking ise sözleşme gereği bunun kendilerine ait bir sorumluluk olduğunu söylüyor. Her ne olursa olsun, konaklamamdan 2 hafta sonra hâlâ faturayı almadım.

Harika bir konum; etrafı restoranlar ve alışveriş mekanlarıyla çevrili.

Orada kendimi güvende hissettim ve çok sayıda restoran ve bara yakındı.
Odalar geniş ve ferahdı; yatak da son derece rahattı.

Otelin vale hizmeti gecelik olarak oldukça pahalıydı.
Duşta ve lavabodaki su basıncı hoşuma gitmedi; basınç düşüktü ve saçımı düzgün bir şekilde yıkamak zordu. Teras kapısını kilitlemek de zordu ve kilitlemek için birinden yardım almamız gerekti.
Ayrıca, video çeken bir grup çocuk yüzünden yangın alarmları devreye girdi ve itfaiye alarmı devre dışı bırakana kadar odalarda 2 saat boyunca çalmaya devam etti. Bu olaydan sonra bile odalarımızdan otoparktaki yangın alarmını duyabiliyorduk; alarm bütün gece devam etti ve ertesi sabah saat 9’da otelden ayrıldığımızda hâlâ çalıyordu. İtfaiye ekibinin bile alarmı kapatamaması endişe vericiydi, bunun yanı sıra çok rahatsız ediciydi.

Sadece konum.

Tesisler ve olanaklar.

Harika bir havuz, ücretsiz şarap ve meze ikramının sunulduğu sosyal saat çok hoş, yürüyüş için mükemmel bir konum ve çok cana yakın personel.

Spor salonu küçüktü ve içinde sadece bir adet yoga matı vardı. Ancak havuz çok güzeldi ve sabahın erken saatlerinde mahallede yapılan yürüyüşler harika bir alternatif oluyor.

Her şeyi çok beğendim – konumu, personeli ve atmosferi. Kesinlikle tekrar geleceğim.

Rahat yataklar. Güler yüzlü personel. Şarap ve kokteyl saati hoş bir ayrıntı. Mükemmel bir restoran. Spor salonu ve havuz. West Hollywood’da restoranlara, barlara ve mağazalara yakın, merkezi bir konum.

Oda biraz küçüktü.

Konum

Sunulan hizmetlere göre çok pahalı. 5 yıldızlı otel olarak tanıtılıyor. Saat 13:00’te check-in yaparsanız 100 USD tutarında bir «erken check-in ücreti» ödemeniz gerekiyor. Varışta valizlerinize kimse yardım etmiyor. Valizlerinizi kendiniz taşımak zorundasınız. Resepsiyonda, resepsiyon görevlisinin sizinle konuşması yerine kahvaltı vb. ile ilgili tüm bilgilerin yazılı olduğu bir kağıt veriliyor.
Odada kahve makinesi yok. Oda hazırlama hizmeti yok. Spor salonu berbat durumda.

Konumu mükemmeldi. Birçok harika restoran ve bara yakındı, Pavillions adlı harika bir alışveriş merkezinin yakınındaydı ve Beverly Hills’e de yakındı.

Sadece çok fazla para ödediğimizi hissettim ve bir butik otelden çok daha fazlasını bekliyordum. Hizmet gerçekten sıradandı. Otele varışımdan önce kimse sorularımı yanıtlamadı. Konaklamam sırasında personel akşam yemeği için herhangi bir öneride bulunamadı. Genel olarak personel pek iyi değildi.

Harika bir konum ve muhteşem bir restoran

Telefon odada hiç çalışmadı. Tamir edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir zaman tamir etmediler. Sabah saat 8’de sorunu bildirdiğim halde, tamir etmeye saat 23:00’da çalıştılar. Odada televizyon kumandası yoktu ve klima da
otomatik olarak çalışmıyordu

Merkezi Konum

Koridoru ve odamızı kaplayan, konaklamamızı olumsuz etkileyen gerçekten çok kötü bir koku (yanık kokusu) vardı.
Bu konuyu personele 5 kez ilettik ancak herhangi bir yanıt ya da önlem alınmadı.

Konum.

Hizmet son derece yetersizdi. Yemek seçenekleri çok azdı. Odada kahve yoktu. Oda servisi yoktu.

Harika bir dekor ve rahat dinlenme alanları; resepsiyon görevlileri de çok nazik

Odalarda su ısıtıcısı ya da kahve makinesi yoktu ama tam donanımlı bir bar vardı! Havuz buz gibiydi ve fotoğraflarda çok daha büyük görünüyordu. Aracı park ettirmek için sadece vale hizmeti kullanılabiliyor, bu da pahalıya mal oluyor.

Otel çok güzel ve şık. Çok temiz ve personeli harika. Otel bünyesindeki restoranları çok beğendim; yemekler ve içecekler çok lezzetliydi. Bu otelde kendimi çok güvende ve rahat hissettim.