Mandarin Oriental Oteli, Kuala Lumpur

İçeri girdiğimiz andan itibaren her şey büyülüydü… Mükemmel, mükemmel… Ortam, personel, kahvaltı…

Hiçbir şey Hiçbir şey

Konumu harika, otel konforlu ve yemek seçenekleri mükemmel; kulüp salonu ise en dikkat çekici özelliği

Yok

Bu tesis mükemmel!! Otel tertemiz, olanaklar birinci sınıf ve personel şimdiye kadar gördüğümüz en iyisi – son derece özenli ve yardımsever. Personel her zaman çok kibar, misafirperver ve her konuda yardımcı olmaya hazır. Avrupa'da bir ay geçirdikten sonra Avustralya'ya dönerken bu otelde üç gece konakladık ve bu, biyolojik saatlerimizi yeniden ayarlamak ve sadece dinlenmek için mükemmel bir fırsattı. Otel aracılığıyla havaalanı transferi ayarladık ve otelin girişine vardığımızda Mandarin Oriental lounge’dan Sarah bizi karşılamak için orada bekliyordu. Sarah bize otel ve süitimiz hakkında ayrıntılı ve çok faydalı bilgiler verdi; konaklamamız boyunca da her türlü sorumuzda bize yardımcı olmak için her zaman hazır görünüyordu. Ayrıca Mohana da otelde kendimizi çok iyi karşılanmış hissetmemizi sağladı ve bize sadece para ödeyen ziyaretçiler değil, otelin gerçek misafirleriymişiz gibi hissettirdi. Daha önce büyük zincirlere ait pek çok otelde konaklamış olsak da, Mandarin’in şimdiye kadar deneyimlediğimiz en iyi otel olduğuna ikna olduk ve diğer birçok ünlü zincirin, Mandarin KL’nin mükemmelliğinden ders alması gerektiğini düşünüyoruz.

Hiçbir şey. O kadar güzeldi ki, tesisten çıkmaya neredeyse hiç zahmet etmedik.

Oda harikaydı, kulelere muhteşem bir manzaramız vardı, tesisler de çok iyiydi. Kahvaltıda çok sayıda lezzetli seçenek vardı. Konumu mükemmeldi.

Otelde çamaşır yıkattık ve elimizdeki az sayıdaki giysi için oldukça fazla para ödemek zorunda kaldık; bu biraz beklenmedik bir durumdu.

Suria KLCC ve İkiz Kuleler’e çok yakın. Hızlı giriş ve çıkış. Personelin hizmeti iyi.

Yok

Sakin bir ortam, KLCC’ye yakınlığı, kahvaltıda sunulan yemek çeşitliliği, en sevdiğim omlet, lezzetli kahve, check-in sırasında kibar ve bilgilendirici personel; bu bayan aslında Segamatlı.

Hiçbir şey, her şey harika.

Harika konum ve tasarım

Everything, son derece güler yüzlü personeli olan muhteşem bir otel

Hiçbir şey

Konforlu oda, güzel havuz alanı, otelin her yerinde mükemmel hizmet, harika kahvaltı

Yok

Çok çeşitli yiyecekler

Her şey, en iyinin de en iyisi!

Hiçbir şey

Bu otele hiçbir eleştiri getiremem. KLCC ve İkiz Kuleler’in hemen yanında, ideal bir konumda. Kapı görevlilerinden resepsiyon personeline, restoran ve bar çalışanlarından oda temizlik ekibine kadar tüm personel son derece güler yüzlü ve profesyonel davrandı. Kahvaltı seçenekleri çeşitlidir ve lezzetlidir; odalar ise ferah ve lüks. Tekrar geleceğim.

Hizmet kalitesi, oda, manzara ve kahvaltı mükemmeldi; kahvaltıda çok çeşitli yiyecekler vardı.

Hiçbir şey!

Harika bir kahvaltı, güzel ve temiz bir oda, muhteşem bir sonsuzluk havuzu ve son derece güler yüzlü personel. Petronas Kuleleri manzaralı bir oda rezervasyonu yapabilirsiniz :)

Odada havuz, spa vb. tesislerin çalışma saatlerine ilişkin bilgiler eksikti. Spa için rezervasyon yapmak kolay değildi; bu bilgileri odanızdan erişebilmek yerine, spa menüsünü almak için oraya bizzat gitmeniz gerekiyordu.

Harika bir havuz alanı ve olağanüstü personel

Hiçbir şey

Personel gerçekten çok destekleyici ve nazikti, yemekler de mükemmeldi

Tuvaletleri biraz yenileyebilirler

Her şey, ama özellikle de personel.

Tesislerden son derece güler yüzlü personele kadar her şey çok iyi organize edilmişti

Hiçbir şey

Personel olağanüstüydü. Tesisler muhteşemdi.

Bu konaklama yeri, kalışım süresince halletmem gereken bazı işler nedeniyle özellikle seçilmişti.
Kahvaltı menüsü oldukça zengindi; hem yerel hem de uluslararası birçok seçenek vardı. Kahvaltı servisinde görevli personel güler yüzlü, verimli ve misafirperverdi.

600 ringgit depozito. Konuklara depozito olarak tek bir seçenek sunulmalıdır; örneğin, nakit yerine kredi kartı.

Mükemmel konum, kesinlikle birinci sınıf bir deneyim. Havuz alanı muhteşemdi, personel size her türlü yardımı esirgemiyor. Restoranın yemekleri son derece lezzetliydi. Bu oteli ne kadar övsem azdır!!

Hiçbir şey, her şey harikaydı.

Her şey. Suria KLCC alışveriş merkezinin hemen yanında olması, geçit yoluyla Pavillon alışveriş merkezine erişim imkânı

Her şey mükemmeldi. Konum, oda, tesisler ve kahvaltı.

Bahsedilecek bir şey yok

Mandarin Oriental Oteli’nde en çok hoşuma giden şey, lüks, konfor ve kaliteli, samimi hizmetin bir arada sunulmasıdır. Zarif tasarımı ve huzurlu atmosferi, dinlendirici bir konaklama deneyimi yaratıyor. Otelin seçkin konumu, mükemmel yemek seçenekleri ve özenli personeli, her misafirin kendini hoş karşılanmış ve değer verilmiş hissetmesini ve konaklaması boyunca gerçekten unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlıyor.

Yok

Mekan, KLCC Alışveriş Merkezi’ne çok yakın ve personel çok cana yakın. Ayrıca genel müdür de gerçekten harikaydı 😃

Her şey yolunda gitti 😊

Hizmet birinci sınıftı; çok samimi ve verimliydi

Alt kattaki tadilat çalışmalarından kaynaklanan matkap sesleri nedeniyle şikayette bulunmak zorunda kaldık. Bu sesler, konaklamamızın tamamı boyunca her gün birkaç saat sürmeye devam etti. Yine de şunu belirtmeliyim ki, şikayetimiz çok iyi bir şekilde ele alındı ve otel yönetimi, yaşadığımız rahatsızlığı telafi etmek için ellerinden gelen her şeyi yaptı.