Four Seasons Hotel The Westcliff, Johannesburg

Kahvaltı gerçekten çok lezzetliydi. Her şey beslenme tercihlerime uygun olacak şekilde özenle hazırlanmıştı ve her lokmanın tadını gerçekten çıkardım. Özellikle de kapuçino, şimdiye kadar içtiğim en iyilerinden biriydi.

Tamamen dürüst olmak gerekirse, gerçekten hoşuma gitmeyen hiçbir şey yoktu. Fark ettiğim tek küçük sorun, muhtemelen borulardan veya kanalizasyondan gelen banyodaki hafif bir kokuydu. Bu koku, ilk geldiğimde odanın ferahlığını biraz etkilemiş olsa da, mükemmel olan temizlik düzeyini hiç etkilemedi. Belki gelecekte yapılacak küçük bir bakım bu durumu iyileştirmeye yardımcı olabilir. Bunun dışında, varışımdan önceki özenli hazırlıklardan, konaklamam boyunca gösterilen detaylara verilen önem ve sıcak misafirperverliğe kadar her şey olağanüstüydü. Oda sınıfımın yükseltilmesini ve ziyaret nedenimin anlaşıldığını ve saygı gördüğünü hissetmemi gerçekten çok takdir ettim.

Restoran, spa ve spor salonu, havuzlar, oda – özellikle banyo – ve en önemlisi personel.

Her gece geç saatlerde eve dönen gürültücü sakinler bizi uyandırıyordu. Duş ve giderde bir arıza vardı, ancak bu sorun hemen giderildi; yönetim de özür dilemek ve sorunu çözmek için elinden gelenin fazlasını yaptı.

Personel gerçekten harikaydı, oda mükemmeldi ve yemekler olağanüstüydü

Muhteşem panoramik manzara! Harika bir kahvaltı!

Four Seasons’ta ilk kez konakladığımız için beklentilerimiz yüksekti. Oda ve spor salonunun bakımında iyileştirme yapılabilir, ancak Four Seasons ekibi bu sorunları gidermek için elinden geleni yaptı. Müşterilerine gerçekten değer veriyorlar.

Yemekler ve manzara çok iyiydi. Oda güzeldi ama fiyatına göre biraz hayal kırıklığı yarattı.

Fiyatına göre oda daha geniş ve oturma köşesi olabilirdi

Muhteşem manzara, harika hizmet, kahvaltı bir numara… ve spa!

Hiçbir şey.

Kahvaltı ve manzara harikaydı.

Bu mülkün bir tadilata ihtiyacı var

Otelin konumu ve yerleşim düzeni mükemmel. Muhteşem manzaralar ve tesisler

Personel çok yardımsever, nazik ve cana yakındı. Yatak son derece rahattı. Spor salonu ve spa iyi donanımlıydı.

Havlular pek temiz değildi. Havlumdan bir sakız çıktı. Ayrıca, restoranın menüsü oldukça sınırlıydı. Menü daha zengin olabilirdi.

Muhteşem bir konumda yer alan Flames bar/restoran, nefes kesici manzarasıyla gerçekten harika. Personel genel olarak mükemmeldi: güler yüzlü, verimli ve yardımseverdi.

Bir Four Seasons oteli için biraz tuhaf – “şık, 21. yüzyıl mükemmelliği”nden ziyade “solmuş kolonyal ihtişam” havası var. Her şey titizlikle temiz tutulmuş ancak biraz eski moda ve biraz da yıpranmış.

Eğlence seçenekleri sınırlı ve aile dostu bir ortam sayılmaz. Restoranda çocuk menüsü yok ve ana menüde çocuklar için özellikle çekici bir şey de yok. Küçük bir aile havuzu var ama çocuklar için olanaklar bu kadarla sınırlı. Televizyonda pek fazla eğlence kanalı yoktu, film kiralama ya da yayın hizmeti yoktu ve cihazlarımızdan film oynatmak için bağlanma imkânı da yoktu.

Bazı şeyler gereksiz yere pahalıydı. Yemek fiyatları Johannesburg standartlarına göre çok yüksek. Ayrıca, vardığımızda ödenen havaalanı transfer ücreti, ayrılırken havaalanına giden taksi ücretinin ON KATINA mal oldu.

Her şey 4 Season'da olağanüstü; manzara nefes kesici, yiyecek ve içecekler beklentilerimi karşıladı, hatta aştı.

Burası, şimdiye kadar ziyaret ettiğimiz en güzel dört mevsim tesislerinden biriydi. Muhteşem manzaralı bir yamaçta yer alan, harika bir restorana ve olağanüstü personele sahip bu tesisi çok sevdik!

Bu tesiste hoşuma gitmeyen hiçbir şey aklıma gelmiyor

Tesis çok iyi bakımlı ve muhteşem bir manzaraya sahip. Personel mükemmeldi; daha fazla yardımcı ve samimi olamazlardı.
Mükemmel bir 5 yıldızlı otel

Kahvaltı muhteşemdi, manzara harikaydı, tepenin üzerinde muhteşem bir konumda

Genel olarak iyiydi, hiçbir şikayetimiz yok. Balayımız için burada kaldık ve personel gerçekten büyük çaba gösterdi; bunun için çok minnettarız.

Önemli bir şey yok

Güzel ve temiz. Personel son derece güler yüzlü ve özenli. Yemekler mükemmeldi.

Pahalı (ama buna değer)

Tesis çok güzel. Personel harika.

Bu otelin her şeyini çok beğendik. Manzara tek kelimeyle muhteşem, odalar ferah ve dekorasyonu da çok güzel. Personel olağanüstü ve yemekler harikaydı. Johannesburg’a yapacağımız gelecek seyahatlerde kesinlikle yine burada kalacağız.

Hiçbir şey. Her şeyi çok beğendik.

Her zamanki gibi burası müşteri memnuniyetine büyük önem veriyor

Cevaplaması daha kolay: Beğenmediğimiz şey... Hiçbir şey.

Beklentilerimizin çok ötesindeydi! Birkaçını saymak gerekirse: muhteşem ısıtmalı havuz, olağanüstü personel, nefes kesici manzaralar, restorandaki enfes yemekler ve hiçbir istek bizim için zor değildi; son derece misafirperver bir ortamdı!

Zimbabve gezisi ile eve dönüş uçuşu arasında burada dinlendik. Spa gerçekten mükemmel. Sauna ve havuzların tadını çıkardık. Restoran harikaydı; şehir manzarası, çok lezzetli yemekler ve mükemmel hizmet. Çok erken çıkış yaptık ve bizim için kahvaltı paketleri hazırladılar. Personel gerçekten harika. WhatsApp üzerinden her konuda bize yardımcı oldular. Çok teşekkür ederiz.

2 yatak odalı bir süitimiz vardı. Ayrı yataklar çok dar, 80 ya da 90 cm. Siz Four Seasons’sınız! Bu nasıl olabilir? Oğlum (14 yaşında) az önce yataktan düştü ve benim kral boy yatağıma gelip uykuya daldı. Lütfen bu konuda bir şeyler yapmalısınız. Şu an için 2 ayrı yataklı oda rezervasyonu yapmanızı tavsiye etmiyorum. Onun dışında her şey harika!

Harika personel, harika tesis, harika yemekler, harika manzaralar.

Personelin tamamı son derece profesyonel ve yardımseverdi, yemekler mükemmeldi, oda geniş ve konforluydu ve spor salonu çok iyi donanımlıydı. Restoranın terasından muhteşem manzaralar vardı.

Havaalanı transferi çok pahalıydı. İnşaat alanının çevresinde reklam panoları vardı.

Harika bir otel ve muhteşem manzaralar!
Kahvaltının ve genel olarak yemeklerin kalitesi tek kelimeyle muhteşem

Üst düzey bir tesis olmasına rağmen, otel odasında akıllı TV yoktu – ancak bu özelliklerin güncellenme aşamasında olduğu anlaşılıyor

Harika bir otel, harika personel ve inanılmaz bir hizmet

Çok nazik personel ve son derece konforlu bir oda. Konsiyerj özellikle yardımcı oldu. Flames restoranı, seyahatimiz sırasında pek hoşumuza gitmedi.

Oda servisi harikaydı

Ziyaretçiler, mekanı ziyaret etmeden önce tadilat çalışmaları konusunda bilgilendirilmelidir.

Her şey mükemmeldi

En iyi yanı personeliydi – misafirperver, profesyonel ve samimi.
Spa – özenli personel eşliğinde en iyi bakım ve masaj
Kahvaltı – yemekler, atmosfer, manzara
Konum – merkezi ve odadan ve restorandan nefes kesici manzaralar sunuyor

Yönetim, spa menüsünü güncellemelidir – çevrimiçi ve tesis içi hizmetler birbirinden farklıdır. Ancak personel bu durumu son derece profesyonel bir şekilde ele aldı.

Personel harika.

Tuvalet bozuktu, klima çalışmıyordu, oda servisi çok uzun sürdü.

Tatilimizin/balayımızın başında ve sonunda burada konakladık. Burası, harika bir restorana (Flames) sahip muhteşem bir otel. Bu oteli gerçek anlamda 5 yıldızlı kılan ve diğerlerinden ayıran şey ise personeli. Hepsi (gerçekten hepsi) çok samimi ve durumunuzla içtenlikle ilgileniyorlar; size en iyi hizmeti sunmaya gayret ediyorlar. Birkaç isim saymak gerekirse… Mpho, Calvin, Musa, Aduse, Mukona, Noel, Sbongile… ama açıkçası hepsi harikaydı.

Hiçbir şey

6 yıldızlı hizmeti ve personelin özeni

Restorandaki hizmetin iyileştirilmesi gerekiyor. Konaklama hizmetiyle aynı seviyede değil. Hizmet oldukça yavaş ve garsonlar yeterince eğitimli görünmüyor. Daha iyi olabilir.

Odalar çok güzeldi, personel harikaydı ve otelin konumu güvenli ve gerçekten keyifliydi. Kahvaltı muhteşemdi ve konsiyerj Ashton da harika biriydi! Kesinlikle tekrar gelirdik!

Şu anda tadilat yapılıyor ve ortam pek hoş görünmüyordu. Spor salonunda daha fazla ekipman olabilirdi. Otele gidiş-dönüş transferler, sunduklarına göre çok pahalı; bu yüzden bunun yerine Uber’i kullanmanızı tavsiye ederim.