Hotel Lungarno, Floransa

Tamam, biraz daha taze meyve ve granola iyi olurdu.

579 numaralı oda tuhaf. Çok karanlık ve sanki bir mağaradaymış gibi hissettiriyor. “Çatı katı” bölümü pek kullanışlı değildi. Banyo kapısı kapanmıyordu. Genel olarak oda bir zindan gibi hissettirdi.

Konumu ve manzarası muhteşemdi; personel de son derece samimiydi. Doğum günlerimizi kutluyorduk ve onlar da bizim için balonlar hazırladı; ayrıca isteğimiz üzerine bir mini pasta ve en sevdiğimiz şarap olan Sancere’den bir şişe ayarladılar. Çiçeklerin solmuş kısımlarının temizlenmesinden perdelerin alt kısmının katlanmasına kadar her şey titizlikle yapılmıştı. Odalar günde iki kez temizleniyordu; bu gerçekten muhteşemdi.

Her şey çok pahalıydı, ama 5 yıldızlı bir otel olduğu için bu beklenen bir şeydi. Çatı terasının kapalı olması hayal kırıklığı yarattı, çünkü orada yemek yemeyi ve akşam içkilerini içmeyi dört gözle bekliyorduk.

Personelin güler yüzlülüğü, konfor ve konum. Her şey muhteşemdi!

Lüks bir otelde muhteşem bir konum. Personel mükemmel.

Hiçbir şey.

Mükemmel personel, konum ve atmosfer.

Harika bir otel. Mükemmel bir konum. Mükemmel personel.

Hiçbir şey.

Konumu mükemmel. Tarzı harika. Personel gerçekten harika, cana yakın ve son derece profesyonel.

Sorun yok

Konumu harikaydı – yürüme mesafesinde pek çok yer vardı.

Oldukça pahalı.

+ 5 yıldızlı lüks
+ Konumu mükemmel
+ Otelin genel görünümü ve atmosferi
+ Personel
+ Kahvaltı seçeneklerinin kalitesi

Uygulanmaz

Göl manzaralı güzel bir mülk.

Dinlenme alanı ve kahvaltı alanındaki hizmetin iyileştirilmesi gerekiyor…

Bu otel sade ama muhteşem

Avluya girip nehri seyretmek isteyen turistler, oradaki tek “küçük miniler”dir. Orada toplanıyorlar ve bu durum can sıkıcı.

Otelin yemekleri mükemmel. Personel çok samimi ve sıcakkanlı. Konsiyerj, konaklamamızı ve Floransa’da yapabileceğimiz aktiviteleri planlamamıza yardımcı oldu; ayrıca harika restoran önerilerinde bulundu. Otelin konumu muhteşem; Ponte Vecchio’nun muhteşem manzarasına sahip ve şehrin birçok turistik noktasına yürüme mesafesinde (şehir küçük olduğu için çoğu yere yürüyerek ulaşılabilir).

Duş suyunun sıcaklığını ayarlamak biraz zordu; ayrıca su basıncı da oldukça düşüktü.

Konum, olanaklar, personel, temizlik.

Bu konaklama yerinin her şeyini beğendik.

Personel, ihtiyaçlarımıza göre son derece yardımcı oldu ve Floransa’da neler yapabileceğimiz konusunda verdikleri tavsiyeler bizim için tam isabet oldu. Konsiyerj ekibi her zaman hazırdı.

Odamızda daha fazla şişe su ve banyo tuzu bulunmalıydı. Bunun dışında ekleyecek bir şey yok.

Çok yardımsever personel. Çok konforlu bir otel.

Yemekler, hizmet ve konum mükemmeldi. Personel her an hazırdı ve özellikle konsiyerj ekibi çok yardımcı oldu. Son günümüzde bize gösterdikleri nazik yardımlarından dolayı özellikle Imran ve Bilal’a teşekkür etmek istiyoruz.

Hizmet, konum ve her şey her zaman mükemmel!

Hiçbir şey!

Son derece rahat ve davetkar.

Şimdiye kadar karşılaştığımız en kaba personel.

Bu oteldeki personel gerçekten çok kötü. Kocama ve bana karşı çok kaba davrandılar. Bagaj görevlileri bize bağırdı.

Son derece kaba personel, özellikle de bellboylar

ÇOK KABA personel

Kahvaltı harikaydı.
Bardaki içecekler ve tatlılar çok güzeldi.
Dekor, hizmet ve temizlikten çok memnun kaldım.

Klima yeterince soğutmuyordu.

Konumu ve şehir merkezine olan uzaklığı harikaydı,

Kahvaltı menüsü hayal kırıklığı yarattı; lokantanın manzarası muhteşem olsa da menüyü de iyileştirmesi faydalı olurdu. Aslında en iyi yemekleri çevredeki restoranlardan yedik.

Otel çok güzel. Ayrıca personel her açıdan güler yüzlü ve yardımseverdi.

Hiçbir şey, her şey mükemmeldi. Floransa'ya geldiğimde her zaman burada kalmayı tercih edeceğim.

Julia harikaydı; muhteşem önerilerinden her zaman yüzündeki sıcak gülümsemeye kadar. Konumu rakipsiz, yemek seçenekleri harika ve Arno Nehri’nin nefes kesici manzarası var.

Bu tesisle ilgili her şey harika ve tam da beklendiği gibi. Konumu, binanın kendisi, olanaklar ve hepsinden önemlisi personel!!!

Karşılaştığımız tek sorun, 6. kattaki odamızın nedense mesai saatleri bittikten sonra bile hâlâ çok gürültülü olmasıydı. Odayı ve terası çok beğendik, ancak gürültü seviyesi alışılmadık derecede yüksekti.

Gerçek 5 yıldız: Çeşitli meyveler, sebzeler ve çilekler mevcut.

Konumu harikaydı ve Floransa’ya ulaşımı kolaydı

Oda iki kişi için oldukça küçüktü. İçeride dolaşmak bile zor olan dar alanlar vardı.

Muhteşem manzaralı harika bir otel. Güler yüzlü personel. Mükemmel kahvaltı.

Hiçbir şey.

Kahvaltı lezzetliydi, personel misafirperver ve yardımseverdi.

Kıyı çok fazla.

Oda fiyatına dahil olan kahvaltı mükemmel ve Arno Nehri kıyısındaki konumu, Floransa'yı keşfetmek için ideal.

Kapı açıldığında televizyonların otomatik olarak açılması can sıkıcı bir durum; özellikle de sadece kapatmak için birini dolabından çıkarmak zorunda kalıyorsanız.

Bu kaliteli otel için kahvaltı oldukça sıradan

Konumu mükemmel. Oda çok güzel ve personel harika. İçeceklerle birlikte sunulan atıştırmalıklar muhteşem. Martha adındaki bir personel özellikle çok yardımcı oldu.

Hoşuma gitmeyen hiçbir şey yoktu.

Junior süit odası bir aile için rahattı

Servis hayal kırıklığı yarattı – orada sadece 24 saat kaldık ama konaklamamız sırasında iki kez anahtar kartlarımız çalışmadı; lobide personel yetersizdi, bu yüzden bize 5 dakika bekleyeceğimiz söylenen içeceklerimizi almak için 60 dakika beklemek zorunda kaldık, ve oteldeki kahvaltıyı es geçerdim – tabak, çatal bıçak, su gibi tüm temel ihtiyaçları istemek zorunda kaldık; bunlar aslında oldukça basit olması gereken şeylerdi. Bazı oteller misafirperverdir ve özellikle küçük bir çocukla seyahat ettiğimizi gördüklerinde yardımcı olabilirler – ne yazık ki bu otel çocuk dostu değil.

Mükemmel konum. Ponte Vecchio’nun muhteşem manzarası. Nazik personel

Her şey mükemmeldi

Kahvaltı bol ve lezzetliydi

Konumu harikaydı. Oda son derece lüks ve konforluydu. Personelin tamamı çok cana yakın ve işini iyi yapıyordu. En güzel yanı ise odamızdan görünen manzaraydı!

Hiçbir şey