Waldorf-Astoria Palm Jumeirah Oteli, Dubai

Oda ve olanaklar

Plaj ve havuz erken kapanıyor ve geç açılıyor; en az sabah 7-8'de açılmalı ve havuz en geç akşam 9'da kapanmalıdır.

Otel çok güzeldi; havuz çevresindeki personel her zaman su ve havlu ile hazır bekliyordu ve yemekler de harikaydı!

Otel çok güzeldi ama açık plan olduğu için ses her yere yayılıyordu!! Hafta sonları çok kalabalıktı; halka açık olduğu için herkes gelip tesisi kullanabiliyordu, bu yüzden ortalık çok kalabalık ve gürültülü hale geldi!

odalar geniş, temiz ve modern;
personel güler yüzlü;
plaj güzel;
otel modern ve temiz

Yemekler beklentilerin çok altındaydı, özellikle de yeni Çin restoranı; sadece adı Çin restoranı, ama tadı Çin yemekleriyle hiç alakası yok. Üzgünüm ama kalitesi çok kötü; ya çok tuzlu ya da çok tatlı. Ayrıca bu kaliteye göre çok pahalı; içecek fiyatları da aşırı pahalı.
Belki de iyi bir Çin restoranı aramalısınız.

Yatak odamız, yetişkinler havuzu ve personel

Açık büfe restoran ve yemekler iyiydi, ancak saat 22.00’de restoranda etrafta koşuşturan çocuklar hiç hoş değil; ayrıca çok gürültülüydü. Restoran yemek yemek için bir yer, küçük çocuklar için bir oyun alanı değil. Bu durum, tatilimiz boyunca şimdiye kadar iki kez yaşandı ve konaklamamızı mahvetti. Belki de çocuklardan erken yemek yemelerini rica edebilirsiniz.Aynı durum havuz kenarındaki restoranda da yaşanıyor.

Her şey. Konumu, personel, manzara, yemekler, tesisin temizliği ve olanaklar.

Hiçbir şey

Muhteşem tesisler. Çok cana yakın personel

Restoranların hepsi açık değildi. Sınırlı/

Güler yüzlü personel, ferah oda, güzel manzara. Kahvaltı büfesi muhteşemdi.

Konaklamam yarım pansiyon paketiydi. Durumu anlıyorum, ancak akşam yemeğinde seçenekler çok sınırlıydı.
Sadece bir restoran mevcut ve menüde pek çok ekstra ücret talep ediliyordu. Yine de kötü bir durum değil, ama yarım pansiyon için adeta zorunlu bir menü gibiydi.

Yemekler çok lezzetli ve personel son derece yardımsever

Her şey harika
Güzel bir deneyim

Barbekü personeli pek misafirperver değildi

Personel, konum ve tesisler harika

Odanın, özellikle de tuvalet ve balkonun temizliği beklentilerin altında

Oda muhteşemdi, manzara da öyle. Kahvaltı salonu çok kalabalıktı ve kuyruk çok uzundu. Hiç de birinci sınıf bir deneyim gibi gelmedi. Akşam yemeği de oldukça benzer bir deneyimdi. Spa, plaj ve havuz harikaydı. Check-in işlemi sorunsuz geçti. Vale hizmeti biraz yavaştı ve düzensizdi.

Kahvaltı ve akşam yemeği düzensiz ve yavaştı; vale hizmeti de öyle. Canlı caz konseri yapılmıyordu ve bar önceden haber verilmeksizin kapalıydı.

Müşteri hizmetleri harikaydı. Oda, kahvaltı ve akşam yemeği; hepsi gerçekten olağanüstüydü. Bizim için gerçek anlamda beş yıldızlı bir lüks deneyim oldu.

Özellikle bahsedilecek bir şey yok.

Tüm olanaklar harikaydı, personel çok yardımseverdi, restoran da harikaydı

Hiçbir şey

Çok temiz ve rahat; Burj Al Arab manzarası da artı bir özellik

Yarım pansiyon akşam yemeği rezervasyonunda içecekler ücretlidir.Ayrıca saat 13:00'te vardık, odamızı saat 16:00'da aldık. Check-out saatini odamızı aldığımız saatle aynı saatte yapmak istediğimizde, geç check-out için sadece saat 15:00'e kadar izin verdiklerini söylediler ve herhangi bir tazminat da vermediler. Politika gereği saat 12:00'ye kadar olduğunu söylediler, bu da anahtarları neden geç aldığımızı açıklamıyor
Giriş sırasında ne personel ne de resepsiyon görevlisi, restoranlarda %50 indirimden yararlanabileceğimizi bize söylemedi; hatta restoran veya dondurma dükkanı bile söylemedi; bunu ertesi gün tesadüfen birinden öğrenene kadar fark etmedik.
Oda temizlik görevlileri hiçbir zaman cevap vermedi.

“Social” adlı restoran harikaydı ve garsonumuz “Faith” son derece özenli ve misafirperverdi.
Havuz ve hizmet muhteşemdi! Kahvaltı deneyimimizi çok beğendik; personel yine inanılmazdı.

Odalar olağanüstüydü, hiçbir şikayetim yok.