Kimpton Hotel Monaco Inner Harbor, Baltimore

Kullanım kolaylığı.

Check-in kontuarını bulmak zordu. Restorandaki yemekler vasat, servis ise berbattı.

Kimpton otellerini her zaman çok beğenirim.

Monaco, güzel ve tarihi bir oteldir. Şehrin en seçkin otellerinden biridir. Resepsiyondan başlayarak konaklamam boyunca personel son derece sıcak bir karşılama sergiledi, sorularım ve ihtiyaçlarım konusunda her zaman yardımcı oldu ve burayı şimdiye kadar yaşadığım en iyi konaklamalardan biri haline getirdi. Otel, şehrin mükemmel bir bölgesinde yer almakta ve çok çeşitli ulaşım seçenekleri sunmaktadır. Otelin içindeki B&O restoranı ve barı, yemekleri, içecekleri ve hizmeti açısından kesinlikle harikaydı. Patrick ve diğer personel, kendinizi evinizde hissetmenizi sağlıyor ve baştan sona mükemmel bir iş çıkarıyorlar. Meslektaşlarla bir araya gelmek için harika bir yer. Monaco, Kongre Merkezi’ne kısa bir yürüyüş mesafesinde olduğu için iş seyahati yapanlar için mükemmel bir seçimdir.

Bence sabahları kahve ve kahvaltı için en azından birkaç seçenek daha olsa daha iyi olurdu. Lobide Market Store var, ama seçenekler oldukça sınırlı. Kahvenin yanına biraz muffin ya da bagel koyun!

Hem çok güzeldi hem de temizdi. Doğal ışık ve pencere perdeleri harikaydı.

Banyodaki ürünleri pek beğenmedim ama kendi ürünlerimi yanıma almıştım.

Oda geniş ve güzeldi, otel de harikaydı, personel de çok nazikti.

Odada kahve makinesi yoktu, tuvalet havalandırması çalışmıyordu, odada sadece bir çöp kutusu vardı, kahvaltı yoktu, resepsiyonda kahve ve çay çok sınırlı saatlerde sunuluyordu, spor salonundaki eliptik bisiklet bozuktu ve gürültülüydü, otelde bar yoktu, çıkış saati çok erkendi ve giriş saati çok geçti, otoparktan arabamızı almak 30 dakika sürdü. Fiyat-performans oranı çok kötü.

odanın büyüklüğü, yatağın rahatlığı

Sağlanan banyo malzemelerinin eksikliği/türü. Uygun havlu, yüz havlusu ve banyo paspasının sağlanmaması. Duş camının yarısı açık. Odada su bulunmaması. 4 yıldızlı bir otelden daha iyisini beklerdim.

Geniş, temiz ve modern odalar.

Yüksek vale ücreti.

Oda ve banyo çok temizdi; banyo da genişti.

Küvetleri yok

Temizlik ve oda gerçekten çok güzeldi ve konforluydu

Duş alırken tek sorun, suyun sıcak olmaması

Ortak alanlar güzeldi, yatak gerçekten çok rahat olacak gibi görünüyordu (üzerinde sadece birkaç dakika oturabildim)

Vale sizi karşılamıyor; rastgele misafirlere “Vale misiniz?” diye soruyordu. Otel girişinde de kimse sizi karşılamıyor ve lobi 2. katta bulunuyor (hiçbir işaret yoktu; lobiyi bulmak için otelin içindeyken oteli aramak zorunda kaldım). Oda izinsiz olarak yükseltilmişti... komşu odadaki duş boruları yaklaşık 7 dakika boyunca aralıklı olarak YÜKSEK VE KORKUTUCU BİR ÇIĞLIK sesi çıkarıyordu ve sizden bununla başa çıkmanız bekleniyordu. Bu durum bir saatten az bir sürede defalarca tekrarlandığı için kulaklarım HÂLÂ çınlıyor... otel, orijinal süitime oda değişikliği teklif etti...ancak teknisyen, hangi odada olursam olayım, biri duş aldığında bu gıcırtının duyulacağını söyledi (her ne kadar resepsiyon başlangıçta bu sorunu daha önce HİÇ duymadığını iddia etse de, ben her seferinde ses kaydını yaptım ve dinlemeleri için onlara dinlettim. Ses, kelimenin tam anlamıyla duman dedektöründen daha yüksekti). İkinci odada ise jakuziye giden küflenmiş bir borudan su sızıntısı vardı; bu sızıntı, jakuzinin dibinde bir su birikintisi ve kir kalıntıları bırakıyordu ve jakuziye sürekli su akıyordu. Söylemeye gerek yok ki, o jakuziye KESİNLİKLE girmedim. Oda tanıtımında bornoz, terlik ve minibar var... Hiçbiri mevcut değildi ve bana "Ah, açıklamamızı güncellememiz gerekiyor" denildi. Durumu en iyi şekilde idare etmeye çalışarak, 0,5 mil uzaklıktaki yerel bir dükkandan Doordash aracılığıyla birkaç şişe şarap sipariş ettim (siparişimi beklerken dükkan soyuldu... cidden!). 2 saatten az bir sürede otelden ayrıldım ve para iadesi teklif edildi. (Daha sonra, yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileyen ancak "komşunuzun duşunu bitirmesini beklemek istemediğiniz için ayrıldınız" diyen alaycı bir mesaj aldım. Oda deneyimim, benimle komşumun programı arasındaki bir işbirliği olmamalı.) 311 dolarlık oda / 75 dolarlık ayrı depozito / 50 dolarlık vale hizmeti (ve minibarın yanlış tanıtımını telafi etmek zorunda kaldığım için aslında şarap için ek 45 dolar daha) Bundan ne halt elde ettiğimi hiç bilmiyorum.

Konumu iyi

Otele giriş yaptığımızda klimanın düzgün çalışmadığını fark ettik. Bakım ekibini gönderdiler ve klimanın çalışacağını söylediler.

O akşam geri döndüğümüzde odamız inanılmaz derecede sıcaktı ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Oda ücretini almayacaklarına söz verdiler ve içten özürlerini kabul etmemizi rica ettiler.

Tabii ki ertesi gün, neyden bahsettiğimi hiç bilmiyormuş gibi davrandılar ve yine de bizden ücret aldılar. Bunun yerine ücretsiz bir kahvaltı teklif ettiler. Oradaki restoran berbat olduğu için reddettim.

Burası çok güzeldi ve personel çok cana yakındı

Küvetimdeki su o kadar bulanık ve kirliydi ki, yıldönümümde küvetin keyfini çıkaramadım!!! Hatta malzemeleri almak için CVS’e gidip küveti temizledim ama su hâlâ aşırı köpüklüydü, çok hayal kırıcıydı. Ayrıca halımıza bir tür sakız yapışmıştı; çıplak ayakla üzerine basmak iğrençti.

Odalar harikaydı ve personel çok nazikti

Park yeri yoktu ama vale hizmeti vardı

Yok

Ücretsiz kahve yok

Korkunç bir otel. Oda hazır değildi, klima da çalışmıyordu. Başka odalara geçmek zorunda kaldık. Klima çok gürültülüydü, sonunda gecenin sonunda otelden ayrılmak zorunda kaldık.

Korkunç bir otel. Oda hazır değildi, klima çalışmıyordu. Başka odalara geçmek zorunda kaldık. Klima çok gürültülüydü, sonunda gecenin sonunda otelden ayrılmak zorunda kaldık.

Çok yakından bakmazsanız gerçekten güzel görünüyordu.

Odada eksik olan şeyler vardı. Şifonyerlerden birinin kapı kolu tamamen çıkmıştı; sıkılması gereken yerler vardı – sadece detaylara biraz daha özen gösterilmesi gerekiyor. Restorandaki yemekler en iyi ihtimalle vasattı – toz halindeki çırpılmış yumurta iğrençti!

Tesisin kendisi çok güzeldi.

Saat 16.00’da çıkış yapmamız gerektiği hoşuma gitmedi

Oda geniş ve konforluydu. Otel çok güzeldi ve konumu harikaydı.

Hafta sonu brunch'ı hayal kırıklığı yarattı; keşke diğer kahvaltı seçenekleri de mevcut olsaydı.

Kahvaltı yapmadım ama akşam saatlerinde ateşte pişirilmiş pizza harikaydı

Orada kaldığım ikinci gün kız kardeşim vefat etti, bu yüzden ayrılmak zorunda kaldım. Başlangıçta rezervasyon yaptırdığım dört gece yerine sadece iki gece kalabildim.

Güzel, temiz ve konforlu.

Happy hour'da daha fazla atıştırmalık / meze seçeneği olabilirdi. Restoranın akşam yemeği için rezervasyon gerektirdiğini bilmiyordum ve kahvaltı servisi de yoktu.

Konumu mükemmel ve otel de gerçekten çok güzel. Oda oldukça genişti ve genel olarak orada kaldığımız süre boyunca konaklamamız çok rahat geçti.

Gece geç saatlerdeki vale personeli yetersizdi; çantalarımızı taşıdığımız açıkça belli olmasına rağmen, birkaç kez kapıları bizim için açmadılar. Partnerimle akşam yemeğine çıkmak için aşağı indiğimde, personelden biri “arabamı daha yeni park ettim” diye şikayet etti. Sabah vardiyasında çalışan vale personeli ise çok daha profesyoneldi.

Ayrıca odamın buzdolabında yemek artıkları vardı, sanırım bir parça peynirdi, havlu askısı kırıktı ve duş kapısında küf vardı.

Personel harikaydı!

Yatağın üzerinde büyük bir çöküntü vardı, rahat değildi. Odalarda kahve makinesi olsaydı keşke. Lobide servis edilen kahve soğuktu.

Lobi çok güzeldi ve tüm personel son derece yardımsever ve nazikti. 5 kişilik bir aile olarak, kendimizi ve 3 çocuğumuzu rahatça barındırabilecek bir oda bulabilmek her zaman harika bir şey.

Mobilyalar biraz yıpranmıştı. Banyoda kırık ve gevşek bir şekilde asılı duran hareketli bir ayna vardı. Banyodaki havlu askısı da yerinden çıkıp düşmüştü; biz de onu tekrar yerine takmak zorunda kaldık. Ayrıca, tesis içinde daha makul fiyatlarla daha fazla içecek seçeneği sunan bir otomat olması da güzel olurdu.

Güzel bir oda. İç limana yakın.

Gündüz ya da gece dolaşmak için pek güvenli olmayan bir yer.

Temiz ve bakımlı, personel de harika, konumu da mükemmeldi, evcil hayvan dostu

Girişin zarafeti ve ferahlığı – yatak odası için de aynı şey geçerli – dekorasyonun özgünlüğü – Kimpton Monaco Philadelphia için de aynı şey geçerli

Kahvaltı yatak odasında servis edilmiyor ve otelin geri kalanı kadar özgün ve zarif bir dekorasyona sahip olmayan, otele bağlı restorana gitmemiz gerekiyor.

Kapıdan içeri girer girmez klasik bir cazibe ve zarafetle karşılandım. Personelin çoğu samimi ve yardımseverdi; ihtiyaçlarıma karşı içten bir ilgi gösterdiler. Vale ve güvenlik görevlileri son derece nazik ve yardımseverdi.

Restoran biraz erken kapandı ve menüsünde pek fazla seçenek yoktu. Yemek almak için yürüyerek gitmek bana güvenli gelmedi.

Otelin kendisi çok güzeldi ve oldukça büyüktü!

Otelin dışında çok sayıda evsiz insan vardı.

Her şey yolundaydı

Her şey yolundaydı

Binanın tarihi. Yüksek tavanlar ve antika pencereler. Görkemli giriş çok güzel, ancak biraz yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. Banyo çok temizdi; pencereler, aşağıda uzanan şehri seyretmek için mükemmel.

Yatak başlığında (kelimenin tam anlamıyla) bir sümük vardı, havalandırma deliklerinde kahverengi/siyah kirler vardı, buzdolabını örten panelde aşağıya doğru akmış kurumuş yemek lekeleri vardı. Oda iyi durumdaydı, ancak otelin cazibesi odanın dekoruna yansımamıştı. Yenileme planlarını fark ettim ve iyi bir başlangıç gibi görünüyorlar. Bu oteli diğerlerinden ayıran şey, tarihi ve tarzıdır. Ya da belki de onu diğerlerinden ayıran şey budur. Personel sayısı yeterli görünmüyordu. Üç günün birinde odam temizlendi, ancak diğer iki gün hizmet alamadım.

Tasarımı çok güzeldi ve oda genişti

Oda sıcaklığı çok fazlaydı ve ortamı serinletmenin hiçbir yolu yoktu