Mandarin Oriental, Tokyo

Yüksek katlardan manzara. Hizmet harikaydı.

Çin restoranındaki yemekler pek de iyi değildi. Sabahın erken saatleri dışında bilardo salonuna giriş için ücret ödemek zorunda kalmak tuhaf bir durum.

Tokyo İstasyonu'nun yakınında mükemmel bir konumda. Oldukça lüks bir bölge ve her yere ulaşım çok kolay. Otel ise tek kelimeyle muhteşem. Lüksün doruk noktasında ve şehrin nefes kesici manzarasına sahip.

Hiçbir şey. Bu otel tam anlamıyla mükemmel.

Baştan sona mükemmel bir hizmet. Otelin yardımıyla rezervasyon yaptırmayı başardığım, 38. kattaki ve rezervasyon yapması son derece zor olan pizza barında harika bir yemek yedim.

Son derece kaliteli ve lüks. Muhteşem manzaralar. Güler yüzlü personel. Rahat yataklar! Harika Dyson saç kurutma makineleri

Oda hazırlama hizmetine çok fazla önem veriliyor, ancak temel detaylar ihmal ediliyor: Odada kahve kreması ya da ayakkabı çekeceği yok. Bunun karşılığında 3 çeşit şeker var.
Kahvaltı restoranında kahve ikmali yavaş.
Oradaki omletler iyi pişmişti ama sadece sade olanları vardı.
Sabahları konsiyerj açık değil.

Konum ve
İyi hizmet

Yok

Şimdiye kadar yediğimiz en iyi modern kahvaltılardan biri.

Yüksek fiyatın büyük ölçüde donanım kalitesi ve konumdan kaynaklandığını düşünüyorum. Geri kalan kısımlar ise, bize “Bir dahaki sefere mutlaka yine burada kalmalıyız!” diye düşündürecek kadar beklentilerimizi aşmadı.

Hizmet mükemmel ve oda geniş

Yok

MO’da asla yanlış bir seçim yapmazsınız, ancak burası, Japonların detaylara gösterdiği özen, olağanüstü hizmet ve personelinin samimiyeti sayesinde diğer pek çok mekandan oldukça sıyrılıyor.

Hiçbir şey!

Muhteşem ve zen

Hiçbir şey

Konum, yemekler ve hizmet :)

Hiçbir şey

Personel gerçekten olağanüstüydü ve ziyaretimizi bizim için çok daha özel hale getirdi.

Yorum yapılacak bir şey yok

Bu otel, kaldığımız en iyi otellerden biri. Her şey çok özenle yapılmış. Misafirperverliği yepyeni bir boyuta taşıyor.

Odamızdan Tokyo’nun en muhteşem manzarası görünüyordu.

Buranın iş bölgesinde olduğunu ve daha çok iş dünyasından müşterilere hizmet verdiğini fark etmemiştik.

Çok beğendim. Çok geniş ve konforlu bir oda.

çok pahalı

Son derece konforlu bir oda ve harika bir yatak. Mükemmel hizmet.

Odada pijama yoktu. Odadan tren istasyonu manzarası görünüyordu.
Her seferinde 38. kata inip çıkmak ve asansör grubunu değiştirmek için yürümek zorunda kalmak can sıkıcıydı. Çok pahalı.

mükemmel konum
harika manzara
profesyonel personel
güzel dekor

Oda ücretine kahvaltı dahil değil - çok pahalı

Personel harikaydı, konsiyerj hizmeti mükemmeldi ve gerçekten çok yardımcı oldular

Hiçbir şey

Bu yerin zarafeti ve huzurlu atmosferi.

Temel banyo malzemeleri

Genel olarak konaklamamız harikaydı; başlangıçta birkaç gün için rezervasyon yapmıştım ama sonunda iki hafta kaldım. Bir kasırga tehdidi, seyahat planlarımızın çoğunu altüst etti. Personelin çoğu İngilizce konuşabiliyordu ve genel olarak iyi eğitilmişti. Kahvaltılar, şimdiye kadar kaldığımız herhangi bir 5 yıldızlı otelde yediğimiz en iyisiydi ve istediğiniz kadar yiyebiliyorsunuz. Otelin manzarası muhteşem ve havanın açık olduğu günlerde Fuji Dağı'nı görebilirsiniz. Fuji Dağı'nı ve diğer uzak köyleri ve gölleri gezmek için kendi başımıza İngilizce konuşan bir şoför ve limuzin kiraladık; bu, otelin sunduğu turlardan (ve dolandırıcı havaalanı taksilerinden) çok daha ucuzdu.

Otel restoranları çok pahalıydı ve Fransız restoranındaki porsiyonlar çok küçüktü; daha çok bir sağlık merkezine yakışır cinstendi (kısacası tam bir soygundu ve garsonun cep telefonundaki fotoğrafta bana gösterilenden çok daha az yemek servis edildi (Japonya’da bu yasadışıdır)). Fransız şefine doğrudan şikayette bulunduktan sonra, ikinci bir yemekle bu durum sonunda düzeltildi. Aç kalmak için büyük paralar ödemekten hoşlanmıyorum (ve ben iri bir adam değilim)! Çevreye alıştıktan sonra, sonraki neredeyse tüm yemeklerimizi otel dışında yedik. Konaklamamdan birini uzattığımda personel, oda değiştirmem konusunda ısrar ederek başımızı belaya soktu; bu sorun daha sonra çözüldü, ancak valizlerimizi topladıktan sonra oldu, bu yüzden tekrar valizlerimizi açmak zorunda kaldık. Personel tarafından TEK bir oda yemeğinin parasını ödememiz için sıkıştırıldık; bu konuyu kendi zamanımda resepsiyonda halletmek daha iyi oldu. Yine, bu karışıklığı, sürekli telefon aramalarını ve kapımızı çalmalarını önlemek için başka yerlerde yemek yedik.

Personel son derece nazik ve saygılıydı; harika bir ekiple çalışıyorlardı. Hepsi dost canlısı ve güler yüzlüydü; istediğiniz her şeyi bir dakika içinde getiriyorlardı ve siz istemeseniz bile ellerinden gelen her şeyi yapıyorlardı. Bu, hayatımda yaşadığım en iyi deneyimlerden biriydi.

Hayatımda ilk kez, bunun mükemmel bir deneyim olduğunu söyleyebilirim

Mükemmel olanaklara sahip mükemmel bir otel

Tüm personel son derece yardımsever ve profesyonel. Özellikle bellboylar, bizi her zaman sıcak bir şekilde karşıladılar ve alışveriş poşetlerimizi odamıza taşımamıza yardımcı oldular. Yemekler muhteşemdi; Çin restoranını ve ikindi çayını denedik. Yemeklerden ve hizmetten çok memnun kaldık.

Önemli bir şey yok, bir şey saymam gerekirse, belki havaalanına giden limuzin otobüsü hizmeti sunmuyorlar. Ancak taksi rezervasyonu yapmanıza yardımcı olabilirler; ancak fiyatı çok daha pahalı.

Mandarin Oriental Tokyo’da konaklamak, baştan sona her zaman muhteşem bir deneyimdir. Kişiye özel hizmet, olağanüstü tesisler ve Tokyo'nun tam ortasında sunulan huzur, hepsi de muhteşem. Dünyanın dört bir yanındaki pek çok beş yıldızlı otelde konaklamış olsak da, bu otel her zaman diğerlerinden bir adım önde. Mükemmelliği hedefliyorlar ve eğer bir eksiklik olursa, hemen özür diliyor ve durumu düzeltmeye çalışıyorlar.

Spa muhteşemdi; manzarası sayesinde hayatımda gördüğüm en iyisiydi. Dışarı çıkmak istemeyeceğiniz türden bir yer; spor salonu, yemek, kahve, sosyalleşme ve dinlenme gibi tüm imkânlara sahip.

Her şey yolundaydı.

Gökyüzünde harika bir konaklama.

Tokyo’da muhteşem bir konum. Otel 38. kattan başlıyor, bu yüzden her yönden manzara muhteşem. Konforlu ve oda düzeni ideal. Kamera, iPhone, dizüstü bilgisayar vb. cihazları şarj etmek için bolca priz var. Tauck turunun ardından burada 3 gece kaldık.

Her şey! Özellikle de personel

Hiçbir şey

Ana resepsiyondaki check-in personeli çok kibar ve yardımseverdi.
Araç Girişi - Dışarıda çok güzel bir yapay şelale var.
Oda gerçekten çok güzeldi, devasa ve lüks. Manzara mükemmeldi. Çok güzel bir hediye aldık: Sakura pastası, gül şarabı ve pralinler.
Kahvaltı - Yemeklerin kalitesi en üst seviyedeydi.
Geç çıkış sorun olmadı, bu çok hoştu çünkü dönüş uçağımız geç saatteydi.
Damgasız posta kartlarımızı resepsiyona bıraktık ve onlar hallettiler. Bu gerçekten çok hoş bir jestti.
Konsiyerj masası - Bayan çok nazikti. Muhtemelen yeni çalışıyordu çünkü kahvaltı saatleri konusunda tam emin değildi, ancak Japon restoranı için yaptığı rezervasyon mükemmel bir seçimdi ve her talebe çok hızlı yanıt verdi. Otelde yemek yemek için de pek çok seçenek var. Spa da çok güzeldi.

Otomobiller için giriş - lobinin biraz yenilenmeye ihtiyacı var. Ahşap mobilyalar gerçekten eski görünüyor. Ayrıca ana resepsiyonda, tuvaletlerde vb. yerlerde de mobilyaların eski olduğu görülüyor.
Bu resepsiyondaki personel biraz kafası karışık gibiydi ve pek yardımcı olmadı.
Devasa bir spa var ama yüzme havuzu yok.
Odayı saat 15.30'a kadar bekledik. Ancak geç çıkış imkânımız vardı, bu da bekleme süresini telafi etti. Çay salonunda çay içmek istedik, ancak meşgul olduklarını söyledikleri için içemedik. Sadece iki masa doluydu, bu yüzden durum biraz tuhaf geldi.
Kahvaltı - servis gerçekten yavaştı. Yumurtalar için 50 dakika bekledik. 4 kez sorduk ama hiçbir şey olmadı. Ayrıca önümüzdeki müşteriler de çok uzun süre bekledi. Sonunda kahvaltımızı bitirdiğimizde yumurtalarımızı aldık. Çok nazik bir bayan, hizmetle ilgili yaşanan aksaklık nedeniyle kahvaltının faturaya yansıtılmayacağını söyledi ve gerçekten de faturada herhangi bir ücret yansıtılmamıştı. Yine de hizmetin iyileştirilmesi gerekiyor.
Daha sonra Dubai'deki Mandarin Hotel'de kaldık ve Dubai bir seviye daha iyiydi.

Personel iyi eğitimli, samimi ve güler yüzlü; ayrıca İngilizce konuşuyor.
Normalde Hyatt'ta kalırız ama Mandarin'de konaklamaktan da çok keyif aldık. Odalar çok güzel ve geniş, bolca doğal ışık alıyor.
Konumu harika, Ginza metro istasyonunun hemen yanında. Çevrede çok sayıda restoran var. Barın atmosferi çok hoştu ve bu otelde gerçekten çok güzel vakit geçirdik! Artık bu otelin hayranlarıyız!

hiçbir şey

Konumu çok beğendik; Ginza ve Nihombashi’ye yakınlığı, ziyaret etmeyi sevdiğimiz tüm yerlere yakın olması harika. Üstelik Tokyo’nun sakin bir bölgesinde yer alıyor.

Hiçbir şey.

Nefes kesici manzaralar

Zemin kattan girmek biraz tuhaftı ama resepsiyon 38. katta bulunuyordu