The Edition Oteli, Londra

Tasarımı ve ortak alanları çok güzel. Hepsi bu kadar.

Ciddi bakım ve güvenlik sorunları. Oda kapısı defalarca sıkıştı ve açılması ya da dışarı çıkabilmem için personelin yardımına ihtiyaç duydum. Yoğun boya kokusu yüzünden uyumak imkansızdı. Banyo temiz değildi (saçlar vardı). Tuvaletten ve duştan gelen aşırı gürültülü mekanik sesler vardı; bu durum check-in sırasında bana bildirilmedi. Personel daha sonra bu sorunların farkında olduklarını doğruladı, ancak yine de o odayı bana tahsis etti. Bu fiyata göre kesinlikle kabul edilemez.

Yaklaşık 8 ay önce burada konaklamıştık ve ne yazık ki, son ziyaretimizde bazı sorunların hâlâ çözülmemiş olduğunu görünce şaşırdık.
İki asansörden biri, 8 ay önceki konaklamamız sırasında hizmet dışıydı. Yaklaşık 8 ay sonra aynı asansörün hâlâ çalışmadığını görünce çok şaşırdık! Bu durum sık sık uzun bekleme sürelerine neden oldu; bu da oldukça rahatsız edici ve sinir bozucuydu.
Ayrıca, kaldığımız her iki sabah da odamız hiç temizlenmemişti. Resepsiyonu arayıp personele odayı temizlemelerini hatırlatmak zorunda kaldık; bu da oldukça hayal kırıcıydı.
Gecelik konaklama ücretinin 1000 doların üzerinde olduğu düşünülürse, bu düzeyde bir hizmet beklemiyorduk.

50 BP telafi puanı verdiler; bu hoş bir jest, ancak bu seviyedeki bir otelden beklenen hizmet düzeyini ya da konaklama ücretini yansıtmıyor.

Konumu çok iyiydi.

Restoran da dahil olmak üzere her yer çok karanlıktı. Menüyü okumak zordu. Asansörler çok karanlıktı. Gerektiğinde odada yeterince parlak ışık yoktu.

Konum ve iç mekan

Ses yalıtımı yoktu ve odamız hizmet odalarının önündeydi, bu yüzden her an kapıların çarpma sesini duyuyordunuz.

Bu baskıdaki binaları ve tasarımları çok seviyorum

Oda temizlik hizmeti vardı ama su ısıtıcısı yoktu ve her gün aynı şeyi talep etmek zorunda kaldım

Konumu mükemmeldi

Oda küçüktü ve iyiydi ama harika değildi

Konumu çok beğendim! Personel son derece güler yüzlü ve yemekler harika

Harika bir barı olan, tam bir yaşam tarzı oteli. Gece hayatı için ideal.

Havuz ve spa yok

Çok iyi bir yerelleştirme
Kahvaltı harikaydı

Odanın ışığı çok azdı. Çalışmak zordu.

İlk check-in yaptığımızda ufak bir aksaklık yaşandı. Bookings.com’da oda açıklamasıyla ilgili çelişkili bilgiler vardı. Biz bir Deluxe Queen konuk odası rezervasyonu yapmıştık. Bookings.com'da yatağın boyutu King olarak belirtilmişti, ancak aslında Queen boyundaydı. The Editions oteli, buna mecbur olmamasına rağmen bizi King odasına yükseltti. Muhteşem bir hizmet!!! Tüm bilgileri mutlaka otelle teyit edin; Bookings.com'dan aldığınız bilgilere güvenmeyin.

Her şey harikaydı! Hiçbir konuda şikayetim yok!

Eski ihtişamını tamamen yitirmiş. Muhtemelen dördüncü kez gidiyorum. Oda bakımsız görünüyor. Koridor duvarlarında delikler ve çatlaklar var. Bar mobilyaları eskimiş. Bar servisi yavaştı (bar kalabalık değildi). Tuvalet ve duş için dünyanın en gürültülü emme sistemini kullanıyorlar, bu yüzden sabah 3'te tuvalete kalkmayın, yoksa tüm Oxford Caddesi bunu duyar. Artık bu fiyata çok daha iyi yerler var. Eskiden harika bir yerdi, bu durum beni üzüyor.

Harika bir atmosfer, güler yüzlü personel ve muhteşem yemekler!

Konumu iyi

Yataklar

Dekor ve personel

Odaların biraz daha aydınlık olması iyi olurdu

Konum, atmosfer, dekor, bar, personel, oda, konsiyerj ve kahvaltı; tam da aradığımız her şeydi.

Oda büyüklüğü, benzer konumdaki diğer otellere kıyasla biraz daha küçüktü. Yastıklar temizdi ama fazla yumuşaktı.

Bu mülkü çok beğendim, hiçbir kusuru yok

Odamızı hiç beğenmedim; çok darlık, geçen sefer aynı fiyata kaldığım odaya hiç benzemiyordu. 129 numaralı oda

İçerideki odalar çok güzeldi. Personel nazikti. Berner’s Tavern’daki biftek güzeldi. Ama en iyisi değildi. Konumu fena sayılmaz?

Personel genel olarak çok nazik ve özenliydi, ancak herkesin aynı çizgide olması ve her şeyin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için yönetim kadrosu biraz yetersiz kalmış olabilir. Dikkatimi çeken birkaç ayrıntı var: Transfer rezervasyonu gibi standart hizmetleri talep ettim ve bunlar ayarlandı, ancak daha sonra tekrar takip etmek zorunda kaldım; ayrıca, Heathrow'a zamanında ulaşmak için ne zaman yola çıkmam gerektiğini bana kesin olarak söyleyen kimse olmadı. Oldukça tedirgin hissettim ve her şeyi yönetmesi gereken konsiyerj ile aslında hiç tanışmadım. (Yeni Zelanda’ya seyahat etmek uzun bir yolculuk ve mümkün olduğunca kolay hale getirmek için çok fazla planlama gerektiriyor). Ayrıca, burası bana çok kurumsal bir otel gibi geldi; sadece odalarla dolu ve dış cephesi kötü boyanmış bir bina gibi. Adil olmak gerekirse, Londra’daki en iyi otellerden bazılarında kaldım, bu yüzden belki de standartlarım çok yüksek. Ancak New York’taki Edition otelinde kaldığım için buradan daha fazlasını beklerdim.