Hotel Kämp, Helsinki

Konumu tam şehir merkezinde. Feribot iskelesine ve ünlü mağazaların çoğuna yakın. Oda tasarımı çok İskandinav tarzında ve çok güzel!! Oda son derece temiz ve küvetli (banyo tuzu da var). Kapıcı, resepsiyon görevlisi ve temizlik görevlilerinin hizmeti çok nazik ve yardımsever. Gerçekten çok beğendim!!

Hayır

Şehirdeki en iyi konum. Odalar makul büyüklükte ve düzeni çok iyi. Otel barı çok güzel.

Spa, yenileme çalışmaları nedeniyle hizmet veremiyordu; rezervasyon yaparken bunu bilmek isterdim.
Kahvaltı iyiydi ama 5 yıldızlı bir otel seviyesinde değildi. Bazı seçenekler ek ücrete tabiydi; bu durumu lüks otellerde nadiren görürüm.

Şimdiye kadar kaldığım en lüks otel. Her ayrıntı muhteşem ve herkes size kraliyet ailesinden biriymişsiniz gibi hissettiriyor.

Mükemmel konum. Harika bir oda. Konusunda bilgili, yardımsever, kibar ve güler yüzlü personel.

Mükemmel bir kahvaltı büfesi, istek üzerine ekstra ücret ödemeden hazırlanan harika bir omlet. Hatta bize şehirdeki en iyi saunaya ücretsiz giriş bileti bile verdiler, ne güzel!

Konaklamamızın sonunda oradan ayrılmak zorunda kalmamız...

Her şey harika: personel, konum, oda

Hiçbir şey

Harika bir otel. Hizmet olağanüstü ve odalar çok güzeldi.

Hiçbir şey... inşaat çalışmaları bile bir etki yaratmadı, çünkü her şey iyi yönetildi

Kahvaltı birinci sınıftı — her zevke uygun muhteşem bir çeşitlilik ve sunumu da çok güzeldi — personel son derece verimli ve özenliydi

Her bakımdan mükemmeldi. Hatta (çok dikkat çekmeden) yenileme çalışmalarının sürdüğü gerçeği bile dikkatimi dağıtmadı.

Personel olağanüstüydü; inanılmaz derecede yardımsever ve bilgiliydiler; her ihtiyacımızı karşıladılar

Ne yazık ki tadilat çalışmaları biraz gürültüye neden oldu, ancak sonuçta konaklamamızdan keyif almamıza engel olmadı.

İnşaat halinde olsa bile çok güzel bir otel. Harika bir konum. Personel harika. Helsinki'ye tekrar gelirsem yine burada kalacağım.

Hiçbir şey

Konumu harika. Oda geniş. Okumak için bolca ışık var; bu, günümüzde pek sık rastlanmayan bir durum. Devam eden tadilat çalışmaları bizim için sorun teşkil etmedi. Kahvaltı çok iyiydi.

Hiçbir şikayetim yok. Tamamlandığında görmek isterim.

Merkezi bir konumda ve çok temiz.

İskele, mekanın cazibesini bozdu

personel-konaklama-otel

hiçbir şey

Stil, ya vardır ya da yoktur

Konumu harika ve personel gerçekten muhteşem – odalar geniş ve her türlü imkânla donatılmış.

İnşaat çalışmaları nedeniyle otelin görünümü biraz bozulmuştu. Kahvaltı seçeneklerinde daha fazla çeşitlilik gerekiyor. Temizlik arabaları, kullanılmadıkları halde saatlerce koridorlarda bırakılmıştı.

Kahvaltı muhteşemdi, ancak iskele ve tadilat çalışmaları nedeniyle manzara yoktu

Yakın zamanda yenilenmiş odalardan birinde konakladık. Banyo, boyut olarak olağanüstüydü ve eşyaları yerleştirmek için harika alanlar sunuyordu. (Ne yazık ki diğer birçok lüks otelde bu eksiklik görülüyor.) Yatak rahattı, oda büyüklüğü iyiydi. Konumu mükemmeldi. Otelde devam eden büyük çaplı yenileme çalışmalarına rağmen fazla gürültü ya da rahatsızlık yaşanmadı. Personel yardım etmeye ve misafirleri memnun etmeye çok istekliydi. Resepsiyon ekibi, ziyaretimizden önce özel tekne turu rezervasyonu yapmamıza, havaalanına gitmemiz için araç ayarlamasına ve öğle yemeği yediğimiz restorandan bizi almasına kadar olağanüstü bir hizmet sundu. Pakete dahil olan lounge erişiminden de keyif aldık.

Yastıklar biraz sertti. Odada kahve makinesi olmaması büyük bir hayal kırıklığıydı; oda servisinden bir demlik kahve sipariş etseydim, kahvenin fiyatına ek olarak 12 avro ücret ödeyecektim. Odada ne tam boy ne de kısa boy ayna vardı. Oda aydınlatması düzeltilmeli; çünkü bir seferde sadece bir başucu lambasını ya da odadaki diğer ışıkları ayrı bir kumandayla açmak imkansızdı – ya tüm ışıklar yanıyordu ya da hiçbiri! Otomatik gece ışıkları, yatakta dönseniz bile yanabildiği için can sıkıcıydı! Personel bu sorunların farkındaydı ve çözmeye çalışıyordu. Odadaki taşınabilir buhar makinesi çok kullanışlı bir eşya olsa da, doldurması zor ve (şanslıysanız!) sadece bir parça için yeten çok kalitesiz bir modeldi. Otel, bu konuda zaten bazı şikayetler aldığı için bunları değiştirmeyi planlıyor. Yenileme çalışmaları devam ederken otele ön giriş pek iyi değildi, ancak girişi bulmaya çalışmak dışında bize gerçek bir sorun yaratmadı. Harika restoran ve barın hâlâ kapalı olması çok yazık.

Bu otel kesinlikle birinci sınıf. Personel çok nazik, odalar mükemmel, iyi donanımlı, konforlu, ferah ve temiz. Personel dost canlısı ve misafirperver. Kesinlikle harika… Umarım tekrar gelebiliriz. Çok beğendik.

Konum, personel, özellikle kahvaltı ekibi

Kısmen inşaat halindedir (restoran, garaj).

Konumu mükemmel. Personel yardımsever ve güler yüzlü. Oda çok rahattı.

Keşke tesisin tadilat ve inşaat çalışmaları yapıldığı konusunda önceden bilgilendirilseydik.

Ortam ve hizmet lüks düzeydeydi ve birinci sınıf bir otele yakışır nitelikteydi. Konumu çok iyiydi; merkez istasyona yakın, şehir merkezinin tam ortasındaydı. Otele sabah 6’da vardım (çünkü Tokyo’dan gelen uçağım sabah 4’te inmişti!) ve odam her şeyiyle hazırdı. Sabah 6'da ek ücret ödemeden erken check-in yapabildim! Spa da harikaydı.

Kafe, tadilat nedeniyle kapalıydı.

Her şey çok hoşumuza gitti. Odamız çok rahat ve sıcak bir ortama sahipti; bir otelde kendimi ilk kez evimdeymiş gibi hissettim. SPA uygulamalarını denedim ve bunların kalitesi de oldukça iyiydi. Personel kibar, samimi ve yardımseverdi. Noel'den hemen sonra geldik ve otel çok güzel dekore edilmişti. 5 yıldızlı bir otelden beklendiği gibi pek çok şey odada hazırdı: duş bonesi, yumuşak bornozlar ve terlikler, banyo tuzları, güzel bir kapsül kahve makinesi (ancak biz kullanmadık). Kahvaltı, geniş seçenekleri ve yemek kalitesiyle çok güzeldi. Özellikle kuru meyveli eski usul yulaf lapasını çok beğendim (daha önce hiç denememiştim, ama otelin 137 yıl önce kurulduğu zamanki tadı da böyleydi eminim) ve o lezzetli kapuçino da fiyata dahildi.

Restoran, yemekler açısından biraz hayal kırıklığı yarattı (bunun dışında hizmet ve ortam harikaydı). Yemekler çok yavaş pişirildi ve lezzet açısından fena değildi, ancak oteldeki diğer deneyimlerimize dayanarak daha iyisini bekliyorduk.

Her şey!

Hiçbir şey!

Kahvaltı!

Restoran soğuktu

Merkezi bir konumda. Şu anda yenileme çalışmaları devam eden güzel bir otel; ancak bu durum genel hizmet kalitesini ve konaklama keyfini etkilemiyor. Gürültülü makineler falan yok; sadece girişi biraz gizli ve bazı pencerelerden manzara pek güzel değil. Personel, temizlik, odalar, yemekler vb. hepsi olağanüstü.

Ne yazık ki, yenileme çalışmaları sırasında güzel kış terası kapalıydı, bu yüzden orada yemek yiyemedik. Ancak geçici restoran oldukça güzel. Banyomuzdaki su yeterince sıcak değildi ve pazar günü olduğu için hiçbir işçi bulunmuyordu. Yine de bize oda değişikliği teklif edildi.

Güzel odalar, harika bir spa, mükemmel konum, güler yüzlü personel

Hiçbir şey

Harika personel, her an bize yardımcı olmak için elinden geleni fazlasıyla yaptı; restoran önerileri (ve ardından rezervasyon) sunmak, oteli ve çevresini iyi tanımamızı sağlamak gibi konularda çaba gösterdi, ama genel olarak... son derece samimi ve verimliydiler.

Bu konuda bildirecek bir şey yok! Restoranları yenilemek için inşaat çalışmaları devam ediyordu, ancak otelin geçici restoran ve barı düzenleme şekli harikaydı.

Personel harikaydı; buna kapıcı ve temizlik görevlileri de dahil. Kahvaltı muhteşemdi ve tüm servis personeli çok cana yakındı. Konumu mükemmeldi.

Otelin çevresinde ve içinde inşaat çalışmaları yapıldığını bana bildirmemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Oraya bir konferans ya da tur kapsamında gitmemiştim. Bu tarihi oteli, restoranı, barı ve merdivenleriyle sahip olduğu tarihi cazibesi nedeniyle seçmiştim. Ancak bunların hiçbirinden yararlanamadım. Ayrıca hafta içi sabah saatlerinde odamda dışarıdaki inşaat çalışmalarından kaynaklanan gürültü vardı. Açıkçası, otel indirim yapmalı. Personel ise gerçekten harikaydı.

Konumu, görkemli mimarisi ve tüm modern olanakları bir arada!

Hiçbir şey.

Harika bir konum