Pestana Palacio do Freixo, Porto

Mimari açıdan muhteşemdi. İnanılmaz, kaldığım en iyi otellerden biri.

Pek değil.

Her şey

Kapalı yüzme havuzundaki su çok soğuktu! Bunu pek beklemiyordum.

Tarif edilemez bir deneyim — kesinlikle tekrar tekrar yaşayacağımız bir deneyim. Gerçekten de 18. yüzyılda başlayan ve günümüzle muhteşem bir şekilde kesişen bir zaman yolculuğu gibiydi.
Başından sonuna kadar her şey harikaydı. Resepsiyonda Inês tarafından sıcak bir şekilde karşılandık; onun inanılmaz gülümsemesi, neşesi, samimiyeti ve karizması sayesinde kendimizi hemen evimizde hissettik. Fábio, otelin düzenini bize nazikçe tanıttı ve odamıza kadar bizzat eşlik etti; bu çok hoş bir jestti.
Bir başka özel an ise, Inês’in rehberliğinde yapılan otel turuydu — tarih, sanat ve büyüleyici detaylarla dolu bu tur, Porto şarapları, peynir ve diğer ikramların tadımıyla keyifli bir şekilde sona erdi. İşte orada, bize hizmet eden, her şeyi özenle açıklayan ve bizi tamamen büyüleyen Mariana ile tanıştık.
Sonunda otelin restoranında öğle yemeği yedik; Douro Nehri’nin muhteşem manzarasının tadını çıkarırken, harika ve son derece profesyonel Mariana bir kez daha garsonumuz olarak bize büyük özen gösterdi.
Kısacası, olumsuz bir şeyden bahsetmek mümkün değil. İşte tam da bu yüzden, bu cennette daha fazla deneyim yaşamak için geri dönmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz — burası sadece bir otelden çok daha fazlası; gerçek anlamda zamanda bir yolculuk.
Bizi evimizde hissettirdiğiniz ve düşünceli doğum günü sürprizi için hepinize teşekkür ederiz. Böylesine özel bir gün için şüphesiz mükemmel bir konaklama tercihi oldu.

Beklentilerimizi tam olarak karşılamayan tek husus yemeklerdi. Belki de sadece şanssızlıktı, ya da en iyi seçenekleri seçmemiş olabiliriz. İkimiz de Parmesan peynirli cheeseburger sipariş ettik ve ne yazık ki ikisi de soğuk geldi. Yine de gayet yenilebilirdi, ancak tadı bizi pek şaşırtmadı ya da etkilemedi. Denediğimiz tatlılar bile bizi tam olarak ikna edemedi.
Genel olarak, fiyat-kalite dengesinin daha iyi ayarlanabileceğini ve bazı iyileştirmelerle daha iyi hale gelebileceğini düşündük. Bununla birlikte, mutfağa haksızlık etmek istemiyoruz ve gelecekteki bir ziyaretimizde bu hizmetle ilgili farklı ve daha olumlu bir deneyim yaşayacağımızı umuyoruz.
Bunu gerçekten telafi eden şey Mariana oldu — baştan sona son derece profesyonel, samimi ve özenliydi. Sunduğu kokteyller mükemmeldi ve kesinlikle lezzetliydi. Olağanüstü beş yıldızlı hizmetin için teşekkürler, Mariana.

Konumu mükemmeldi, oda konforluydu ve bakımlıydı; personel ise olağanüstüydü. Son derece profesyonel davranan ve her şeyi net bir şekilde açıklamak için zaman ayıran Gonçalo’ya özel olarak teşekkür etmek isterim. Samimiyeti ve ilgisi, konaklamamızı gerçekten çok özel kıldı.


Kesinlikle tavsiye edilir.

Hiçbir şey!! Her şey mükemmeldi 🤗

Aralık ayında burada kaldık. Eşim ve ben.

Saray nehrin kıyısında yer alıyor. Sağlam. Sessiz. Hoş bir şekilde eski. Tarihini gösteriş yapmadan taşıyor.

Oda iyiydi. Rahat. Temiz. İhtiyacınız olan her şey vardı, fazladan hiçbir şey yoktu. Geceleri, iyi bir uyku çekmenizi sağlayan türden bir sessizlik vardı.

Personel güvenilir ve nazikti. Bellboylar valizleri kolaylıkla ve saygıyla taşıdı. Şoför dakik, sakin ve profesyoneldi. Gereksiz sözler yoktu. Sadece düzgün bir şekilde sunulan iyi bir hizmet.

Kahvaltı yavaşça yapıldı. Taze ekmek. Sert kahve. Uzun pencerelerden içeri süzülen yumuşak kış ışığı.

Aralık ayı buraya çok yakışıyordu. Daha az insan. Daha serin hava. Samimi hissettiren bir sükunet.

Sunduğu şeyler — tarih, konum, hizmet ve atmosfer — göz önüne alındığında, fiyat-kalite oranı çok iyi. Gürültü ya da moda için değil, öz için para ödüyorsunuz. Uzun zamandır ayakta kalmış ve kim olduğunu bilen bir yer için.

Memnun bir şekilde ayrıldık. Tekrar gideriz.

Her şey

Odalara erişim için binalar arasındaki bağlantı dışarıdan sağlanmaktadır

Muhteşem anıt

Spa’nın derinlemesine bir temizlik ve bakım ihtiyacı var…

Güzel bir bina ve mobilyalar.

Şehrin biraz dışında – ama taksiler ucuz.

Porto’nun sakin ve huzurlu bir bölgesi; şehir merkezinden sadece 4 avroluk kısa bir Uber yolculuğu mesafesinde – tam bir fırsat. Hizmet ve misafirperverlik mükemmeldi; konaklamayı sıcak ve samimi bir atmosferde geçirmemizi sağladı. Yataklar olağanüstü rahattı ve farklı tercihlere uygun, özenle seçilmiş yastık çeşitleri sunuluyordu. Kahvaltı olağanüstüydü; güne mükemmel bir başlangıç yapmak için hem sıcak hem de kontinental seçeneklerden oluşan zengin bir menü sunuluyordu.

Oda genel olarak rahattı, ancak aydınlatma çok loş ve sarıydı; bu da mekanın beklenenden daha karanlık hissettirmesine neden oldu. Ayrıca, banyoda havalandırma fanı bulunmuyordu; bu da banyodan sonra camların buğulanmasına ve hatta birkaç kez acil durum alarmının çalmasına neden oldu — bu durum, konaklamanın daha sorunsuz geçmesi için kesinlikle iyileştirilebilir.

Tesis nefes kesici bir güzelliğe sahip; zarif, tarihi bir sarayın tüm güzelliğini en iyi şekilde yansıtan, karakteristik ve güzel resepsiyon salonları, restoranı ve barıyla dikkat çekiyor. Binanın özgün karakteri korunurken, modern olanaklar özenle eklenmiş ve makul büyüklükte havuzlara sahip hoş bir spa da tesise dahil edilmiştir.
Sıcak ve samimi bir karşılama ile karşılandık, check-in işlemleri sorunsuz geçti ve hiçbir talebimiz sorun teşkil etmedi. Bu mükemmel deneyime ek dokunuşlar da eklenmişti.
Douro Nehri'nin tam kıyısında yer alan tesis, muhteşem manzaralara sahiptir.

Odada daha fazla çay poşeti mi var?! Hele de İngiliz kahvaltısı çayı! Sormuş olabilirdik ama unuttuk. Hepsi bu kadar.

Kahvaltı muhteşemdi!

Burası oldukça geniş ve neredeyse boş bir yer; bu yüzden odama ulaşmak için asansörleri nasıl değiştireceğimi anlamam biraz zaman aldı. Çok basit bir işlem değildi ama sonunda başardık. Onun dışında harika bir yer.

Porto’ya birçok kez gittik — çoğunlukla şehir merkezinde kaldık — bu yüzden Porto’nun dışındaki yeni bir bölgeyi denemeye karar verdik. Bunun harika bir deneyim olduğunu söylemeliyim. En çok hoşumuza giden şey, mekanın huzurlu atmosferi ve güzel çevresi oldu; tarihi bina bize sanki farklı bir çağdaymışız gibi hissettirdi. Köşe odanın genişliği ve Douro Nehri'ne bakan manzarası. Her şeyin bulunduğu lezzetli kahvaltı. Her zaman hizmet veren restoran ve tüm isteklerimizi her zaman tatmin edici bir şekilde karşılayan personelin sunduğu hizmet. Burayı tekrar ziyaret edeceğiz.

Porto'nun yaklaşık 3 km dışında olmasına rağmen, nehir kenarında çok keyifli bir yürüyüş oldu. Şehrin karmaşasından uzaklaşıp eve dönmek çok güzeldi.

Hiçbir şey

Raphael ve Jai’nin check-in sırasında gösterdiği özen ve yardımseverlik olağanüstüydü. Tüm personel kibar ve son derece yardımseverdi. Tesisler birinci sınıf ve kahvaltı da en iyisi. Bu, bu Pestana oteline üçüncü ziyaretim ve her seferinde daha da iyi oluyor. Konaklamamızı bu kadar konuksever kılan herkese teşekkür ederim. Havuzlar birinci sınıf, buhar odası ve sauna da birinci dereceden. Ziyaretlerimle ilgili hiçbir şikayetim yok. Porto'nun merkezine arabayla kısa bir mesafede olmasına rağmen, konum benim için idealdi.

Küçük bir ayrıntı. Yatak odalarının dışındaki halıların bir kısmının temizlenmesi ya da yenilenmesi gerekiyor.

Kahvaltı harikaydı.
Bölge ve bina muhteşem!

Her şeyi beğendim!

Güzel tarihi bina
Son derece yardımsever personel
Nehrin muhteşem manzarası
Harika kahvaltılar

Koridorlar yeterince aydınlatılmamıştı

Çok güzel bir tarihi konak. Ücretsiz otopark dahildir. Şehrin tam ortasında temiz bir sonsuzluk havuzuna erişim imkânı olması harika. Turistik yerleri gezdikten sonra çok işine yarıyor!

Daha fazla şezlong – hem sayı hem de konfor açısından!

Havuz barındaki hizmet yetersiz. Çok yavaştı ve bir keresinde siparişimizi getirmediler; bizi bulmak için neredeyse hiç çaba göstermediler (havuzun hemen yanında oturuyorduk ve havuz kenarı o kadar da geniş değil!)

Daha önce orada kalmıştım. Mükemmel bir otel, harika ve yardımsever personel, son derece profesyonel hizmet ve harika odalar

Merkeze yürüme mesafesinde olmaması biraz yazık ama taksiyle sadece 5 dakika sürüyor.

Saray çok güzel, bahçeleri de öyle; nehir manzarası muhteşem. Mükemmel kahvaltının yanı sıra barda yediğimiz hızlı bir öğle yemeğinden de çok keyif aldık. Ancak odaların çoğu başka bir binada (sarayın yanında) bulunuyor. Yatak çok rahattı; ayrıca yastık seçenekleri ve odadaki çay-kahve ikramını da çok beğendik.

Odaların bulunduğu bina biraz kasvetliydi (her saatte ışıklandırma çok yetersizdi) ve junior süit olan odamız çok genişti ve sade bir şekilde dekore edilmişti; bu nedenle pek rahat hissettirmedi. Ayrıca manzara da iyi değildi. Ödediklerimiz karşılığında daha güzel bir yer bekliyorduk. Sarayın konumu güzel olsa da, Porto'nun merkezini gezmek için geliyorsanız, buranın merkezden oldukça uzakta, yarı sanayi bölgesinde olduğunu unutmayın.

Denize bakan çok güzel bir odamız vardı. Kahvaltıyı, havuzdan ve bahçeden görünen manzarayı beğendik; son olarak da check-in sırasında aldığımız çok iyi hizmeti takdir ettik.

Tek sorun, turistik yerlerin bulunduğu merkezden oldukça uzak olması.

Sevgili eşimle birlikte Porto’daki Pestana Palácio do Freixo’da konakladık ve bu deneyim tam anlamıyla büyülüydü. Saray, tarih, zarafet ve cazibeyle dolu, kesinlikle nefes kesici bir yer; nereye baksanız her yer resim gibi güzel. Odamız lüks ve konforluydu; özellikle Douro Nehri’ne bakan manzarası nefesimizi kesti. Huzurlu ve romantik atmosferi, dinlenip birlikte vakit geçirmek için bizim için mükemmel bir ortam yarattı. Personel son derece özenli ve misafirperverdi; bu da bize gerçekten önemsendiğimizi hissettirdi. Bu güzel otel bize sonsuza kadar saklayacağımız anılar yaşattı ve bir an önce geri dönmeyi iple çekiyoruz.

Ailemle birlikte Hotel Pestana Palácio do Freixo’da geçirdiğim konaklamayı çok sevdim. Her şey çok kolay ve stressizdi. Spa alanı ve havuz kesinlikle muhteşem, kahvaltı da çok çeşitli seçenekleriyle harika. Otel, ana bölgeye yürüme mesafesinde olmasa da Uber'ler çok ucuz ve kullanımı kolay olduğu için ulaşım hiç sorun olmadı. Dinlendirici ve unutulmaz bir konaklama için bu oteli şiddetle tavsiye ederim.

Havuz barı daha uzun süre açık kalabilir

Muhteşem manzaralı harika bir yer, özellikle de Douro Nehri’nin manzarası

Duş braketi arızalıydı, duş başlığı sürekli düşüyordu; çıkış sırasında bunu bildirdiğimizde görevli pek ilgilenmiş gibi görünmedi ve bakım ekibine bildireceğini söyledi; neyse ki duş başlığı oğlumuzun kafasına hiç çarpmadı

Odaların iç kısmındaki koyu renkli boya, burada kalmak için yeterince mutluluk vermiyor

Ortam, bar, yemekler ve manzara çok iyi

Oranın ihtişamı, adeta bir sarayda yaşıyormuşsunuz hissi uyandırıyor. Başka hiçbir 5 yıldızlı otel bu atmosferi yaratamaz.
Hayatınız boyunca unutamayacağınız bir seyahat arıyorsanız, aradığınız yer burası.

Muhteşem bir ortam. Harika odalar. Spa hizmeti olağanüstüydü. Felipe LMT muhteşemdi. Müdür, hizmetle ilgili sorunları hızla çözdü.

Bar ve restoranlardaki hizmet standartların altındaydı. Havuz alanında, yemek servisi yapıldıktan sonra temizlik için hiç gelmediler. Bahşiş için çalışmamaları, hizmet kalitesinin düşmesine neden oluyor.

Personel iyi eğitilmişti ve otel tertemizdi. Özellikle barda görev yapan Francisco’ya övgüde bulunmak gerekir. Ayrıntılara gösterdiği özen ve cana yakınlığı muhteşemdi.

Hiçbir şey

Otel çok güzeldi ve manzaralar muhteşemdi! Yatak kocaman bir şeydi, bu da her zaman artı bir noktadır. Odamız her gün temizlendi. Personel çok cana yakındı, havuz temiz ve sessizdi, yemekler de fena değildi. Hatta varışta odamızda bizi bekleyen küçük bir hoş geldiniz hediyesi (küçük bir şişe kırmızı şarap ve birkaç tatlı ikram) bile vardı.
Otel, şehir merkezinden nehir kenarından yürüyerek yaklaşık 45 dakika uzaklıkta, ama yol boyunca yürüyüş yapmak çok keyifli. En az bir kez bu yürüyüşü yapmanızı tavsiye ederim! Çoğu gün Uber kullandık; çok kolay ulaşılabiliyordu ve ÇOK UCUZDU!
Kesinlikle buraya tekrar gelirdik.

Ekstra yataklı Grand View odası için rezervasyon yaptırdık; ancak booking.com’daki resimlerde odanın balkonu olduğu gösteriliyor olsa da bizim odamızda balkon yoktu. Ayrıca, ekstra yatak rezervasyonu yapmış olmamıza rağmen odada ekstra yatak yoktu; ancak bunu belirttikten sonra hemen odaya yerleştirdiler. Hatta konaklamamızın ortasında bizi balkonlu bir odaya geçirmeyi bile teklif ettiler, ancak sadece birkaç günlüğüne tüm eşyalarımızı taşımakla uğraşmak istemedik.
Bazen kahvaltıya girmek için sıra beklemek gerekiyordu; bu yüzden beklemekten kaçınmak istiyorsanız sabah 10'dan önce gitmeniz daha iyi olur.
Bunun dışında şikayet edecek bir şeyimiz yoktu.