Il Tornabuoni, Floransa

Konumu harika, bina çok güzel ve lobisi de öyle.

Odalar çok kalabalıktı; her yer dağınıktı ve duvarlar yoğun desenli duvar kağıtlarıyla kaplıydı; böcek resimleri de oldukça tuhaftı. Banyolar oldukça eskimişti, havlular sert ve çarşaflar 5 yıldızlı bir otele yakışır kalitede değildi.

Muhteşem bir tesis ve harika personel! Özellikle de restorandaki personel!

Hiçbir şey!

Konumu, personeli ve tesisleri mükemmel.

Mükemmel bir konumda yer alan harika bir 5 yıldızlı otel ve lüks bir tesis. Junior süitten tam süite yükseltildik, bu da harikaydı. Konsiyerj ve resepsiyon hizmetinin yanı sıra kapıcıdan da iyi hizmet aldık.

Kahvaltılar, diğer birçok beş yıldızlı otele kıyasla en üst düzeyde değil. Seçenekler oldukça sınırlı: taze yoğurt yok, yumurta çeşitleri sınırlı ve ekmek çeşitleri de sınırlı.

Güler yüzlü ve özenli personeli olan güzel bir tesis.
Konumu mükemmeldi!

Klima sistemimiz pek düzgün çalışmıyor gibi görünüyordu – bizim için biraz fazla sıcaktı

Odaların tarzını beğendim; kafe ve bar personeli güler yüzlüydü, kapıcı her zaman güler yüzlü ve yardımseverdi, odalar çok temizdi. Sağlanan kenevir ürünlerini beğendik; kendi banyo çantanızı getirmeyi unutmuş olsanız bile bu ürünler gerçekten işinize yarayabilirdi. Merdivenler şık bir tasarıma sahipti. Bar personeli yardımseverdi.

Karşılama oldukça yetersizdi; kalabalık bir koridor, odaların lüksünü gölgeliyordu ve karşılama da üstünkörüydü. Odalar söz verilen saatte hazır değildi; bir oda saat 16.00’a kadar hazır olmadı ve o saatte bile resepsiyon personeli bizi arayıp haber verme zahmetine girmedi. Valizlerimiz, herkesin erişebileceği otel koridorunda bırakılmıştı. Süit, çift kişilik odalardan pek de iyi değildi, bu yüzden ekstra ücreti ödemeye değmezdi. Kafe şirindi ama çok küçüktü; çatı terasındaki barda birkaç oturma yeri vardı ancak bar bitmemiş ve dağınık görünüyordu; kimse içki servisi yapmıyordu ve çevredeki korkuluklar güvenli değildi; üzerine yaslandığınızda sallanıyorlardı. Yatak odaları şık ve son derece temizdi, yataklar da rahattı; ancak tasarım açısından kullanışsız özellikler vardı: yatakta kitap okumak için uygun başucu lambaları yoktu; banyoda rafların yüksekliği nedeniyle sağlanan pompalı sabunu kullanamıyordunuz; kendi makyaj çantalarımızı koyabileceğimiz raflar yoktu; havlu askıları, banyo tesisatlarının üstüne başınızı çarpacak şekilde yerleştirilmişti, yani her şey güzel görünse de tasarımcılar, konukların bu alanları nasıl kullanacağına yeterince kafa yormamışlardı. İyi bir resepsiyon salonu yoktu; ana otel, genellikle kalabalık olan ve valizlerle daha da kalabalık hale gelen dar bir koridordan ibaretti. Asansörler çok küçüktü. Otel fena değildi ama Floransa’daki diğer 5 yıldızlı oteller kadar iyi değildi. Sanki misafirperver bir 5 yıldızlı otele girmek yerine, işlek bir caddede bulunan dağınık bir ofisten oda kiralıyormuşuz gibi hissettik.

Otel personeli son derece misafirperver ve yardımseverdi. Odalar, tarihi Floransa şehrini andıracak şekilde çok güzel tasarlanmıştı! Birçok turistik mekana yakın olan merkezi konumundan gerçekten çok memnun kaldık. Bölge çok güvenli ve neredeyse her yere yürüyerek ulaşılabiliyor.

Klima pek soğutmuyordu ve otelde spa ya da havuz yoktu.

Floransa’nın çok güzel bir bölgesinde merkezi bir konum.

Gerçekten lüks bir otel. Hizmet kusursuz. Adam, barmen ve olağanüstü bir servis elemanı! Konumu muhteşemdi. Her gece otelin yakınındaki merdivenlerde güzel bir opera dinledik. Çok geç saatlere kadar şarkı söylemediler, ama inanılmazdılar. Bu otel muhteşem! Tesisler ve hizmet olağanüstü.

Konum, Stil, Mimari

Oda çok küçüktü. Otelde lobi yoktu. Restoran pek rahat bir ortam değildi.

Konum: konumu çok iyi. Alışveriş bölgesi boyunca yer almaktadır.
Personel: Otelin tüm personeli çok samimi, misafirperver ve yardımsever.
Otel: çok temiz ve rahat. Bu oteli şiddetle tavsiye ederim.

yok

Konumu gerçekten çok beğendim; personel muhteşemdi, son derece yardımsever ve samimiydi, her zaman yardıma hazırdı.

Odalar çok özgün bir şekilde tasarlanmıştı; son derece düzenli ve moderndi.

Otelin ve odaların temizliği kesinlikle muhteşemdi.

Bu otelin her şeye çok yakın olmasını çok sevdim; en iyi restoranlara, kafelere ve lüks mağazalara yürüme mesafesindeydi.

Şimdiye kadar kaldığım en sevdiğim ve en özgün otellerden biri.

Mükemmel personel. Çok iyi ve misafirperver. Temiz bir yer, güzel bir bar ve her yere yakın

Merkezi bir konumda bulunan güzel bir otel. Personel çok cana yakındı ve odamız muhteşemdi. Orada sadece bir gece kalmak zorunda kalmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı!

Booking’deki oda açıklamasındaki bazı detaylar, odanın gerçek durumuyla uyuşmuyordu (bu, balkonla ilgiliydi). Otel, Booking’e bu durumu bildirdiklerini doğruladı, ancak bu bilgi web sitesine yansıtılmamıştı.

Bu otelin HER ŞEYİNİ çok sevdik. Odalar inanılmaz derecede konforlu ve güzeldi; kapı görevlileri, resepsiyon personeli, oda temizlik ekibi ve çatı katı barındaki çalışanlar bize sıcak bir karşılama sundu, kendimizi rahat ve evimizdeymiş gibi hissettirdi. Herkes bizim için elinden gelenin fazlasını yaptı.

Kesinlikle hiçbir şey. Gelecekte kesinlikle buraya tekrar geleceğiz. Her açıdan A++.

Konumu muhteşemdi ve tüm personel, özellikle de resepsiyon görevlileri çok yardımseverdi

Her şey mükemmeldi

The Unbounded, başka kiracıların da bulunduğu bir binada yer alıyor. “İlk” odamızda sürekli inşaat gürültüsü vardı; betona delme sesi bizi rahatsız edecek kadar yüksekti, bu yüzden başka bir oda talep ettik. "İkinci" odamızda ise kanalizasyon kokusu vardı. Bu yüzden yine başka bir oda talep ettik. Bu sefer, "junior süit" olarak adlandırılan odayı aldık; ben buna "Deluxe King Oda" derdim, çünkü süit olarak adlandırılabilecek "ikinci" bir alan olmadığı için Bookings tarafından bu şekilde rezerve edilmişti. (Bu otelin oda açıklamalarında bir sorun var; odamızda balkon olması gerekiyordu. Ama yoktu. Balkonlu TEK odaları süitleriydi.) Oda değişiklikleri nedeniyle, bize ABD’deki diğer Hyatt otellerinde olduğu gibi ücretsiz kahvaltı ikram ettiler.

Bize gecelik 1000 Euro'dan fazla tutuyor. Bir aylık seyahatimiz boyunca, burası en pahalı ve paranın karşılığını en az veren yerdi. Belki neyle karşılaşacağımı bilseydim 400 Euro öderdim, ama göründüğü gibi değil!! Bu, bir otelin dolandırıcılığa en yakın hali. Tanımlamaları yanlış!