The Ritz-Carlton, San Francisco

Kahvaltı gerçekten saçma sapan. Oda fiyatına zorunlu bir kredi dahil olduğu için bunu almak zorunda kalıyorsunuz. 4 kişilik oldukça sıradan bir kahvaltı için 250 dolar ödemek tam bir çılgınlık ve bu durum, genel olarak oldukça hoş bir mekanın izlenimini olumsuz etkiliyor.

Kulüp katındaki hizmet olağanüstüydü, yiyecek ve içecekler harikaydı ve personel de son derece samimiydi; gerçekten kişisel bir dokunuş kattılar.

Biraz pahalı ve keşke kulüp 24 saat açık olsaydı; en azından soğutucular ve atıştırmalıklar mevcut olsaydı

Restoran ve bardaki yemekler sadece idare ederdi ama gerçekten pahalıydı. Madem bu kadar yüksek fiyatlar alıyorsunuz, en azından daha fazla seçenek ve daha iyi kalite sunun.

Çok eski ama oldukça iyi yenilenmiş bir binada yer alan güzel bir otel. Kahvaltı seçenekleri bol, ancak sadece alakart olarak sunuluyor ve oldukça pahalı. Hoş ve sakin bir konum.

Banyolar biraz eskimiş görünüyor. Otopark ücreti son derece pahalı; bölgedeki normal (zaten pahalı) fiyatların bile üzerinde.
Otel çok iyi, ancak bir Ritz oteli olarak daha da iyi olabilirdi.

Harika bir süit ve mükemmel hizmet.

Basit bir kova buz almak bile sonsuza kadar sürdü

Konaklamamız boyunca birçok çalışanın adımı hatırlaması ve içtenlikle güler yüzlü davranması çok hoşuma gitti. Telefonumu kaybettiğimde son derece yardımcı oldular ve telefonum kısa sürede bulundu. Hepsi de zamanımızı en iyi şekilde değerlendirip tatilimizden en fazla keyif almamız için harika önerilerde bulundular. Her bir çalışan, seyahatimizi muhteşem hale getirmek için elinden gelenin fazlasını yaptı.

Hiçbir şey.

Zarif, seçkin ve tarihi
Harika bir bar
Otelin ön bürosu – vale, bagaj görevlisi, oda servisi garsonu muhteşem!!! Tebrikler!

Spa yok

Güzel bina

Hiçbir şey

Odamızın büyüklüğü 4 kişilik ailemiz için son derece rahattı. Yataklar son derece rahattı. Personel çok samimi, nazik, hızlı ve çalışkandı. Otel merkezi bir konumda yer alıyordu, bu da çok kullanışlıydı.

Tesisler, temizlik, personel, konum

Harika bir konum, geniş oda

İlk odada temizlik ürünlerinin keskin bir kokusu vardı, ancak otel personeli çok yardımcı oldu ve odamı değiştirdi.

Ne rüya ama! Her şey mükemmel ve tertemiz.

Oda çok güzel, temiz ve konforluydu. Tesis, diğer yerlere kıyasla biraz küçük ama sanırım bu San Francisco için normal bir durum. Genişlik açısından eksik kalan kısmı, kusursuz müşteri hizmetleriyle telafi ettiklerini söyleyebilirim. İletişim kurduğumuz herkes çok cana yakındı.

Herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmadık. Herkes çok yardımcı oldu.

Lüks bir otel, temiz ve konforlu. Personel çok nazik ve cana yakın! Beş yıldızlı hizmet!

Çocuklar için hiçbir olanak yok. Çocukların orada yapacak hiçbir şeyi yok ve kahvaltı da çok pahalıydı.

Hayatımızda verdiğimiz en iyi karardı. Başlangıçta rezervasyon yaptığımız oteldeki bazı olumsuz yorumlar yüzünden endişelendiğimiz için, son dakikada otel rezervasyonumuzu buraya çevirdik. Otel, bize sıcak bir karşılama sundu, rahat hissettirdi ve inanılmaz derecede iyi ilgilendi. Konumu harika, personel muhteşem ve odamız inanılmazdı. Şehre ilk kez gelenler olarak daha iyi bir yer seçemezdik. Ailece sahil şeridinde yaptığımız gezinin son durağı olarak burada kaldık ve eşimin doğum gününü kutladık. Asla unutmayacağımız bir konaklama oldu!

Keşke daha uzun kalabilseydik!

Burada sürekli konakladım ve bu oteli çok seviyorum. Ne yazık ki, beni asansörlerden o kadar uzak bir odaya yerleştirdiler ki sürekli kayboluyordum. Bir daha asla asansörlerden bu kadar uzakta kalmak istemiyorum. Bu gerçekten çok fazlaydı. Ayrıca, yaşanan bu rahatsızlıktan dolayı resepsiyondaki çok nazik resepsiyonist*, yediğim karamelli mısırın ücretini almamak istedi, ama faturama yansıtılmıştı. Aslında çok da önemli bir şey değil, ama oda meselesi yüzünden bana karşı çok nazik bir istisna yapmıştı.

Normalde bana harika bir oda verilir. Bu sefer ise çok uzaklarda, çok küçük bir oda verildi. Tamamen rahatsız ediciydi. Bu oteli ikinci evim olarak görüyorum, bu yüzden hayal kırıklığına uğradım.

Otel çok güzel ve konumu harika, ancak en çok hoşuma giden şey personel oldu. Hepsi kibar, nazik ve detaylara özen gösteriyorlardı. Bu, check-in işlemlerinden oda temizliğine ve giriş kapısındaki bagaj görevlilerine kadar her aşamada açıkça görülüyordu.

Bir havuz olsaydı hoşuma giderdi.

Konumu harika, güvenli, personel çok samimi ve yardımsever

Havuz yok

Tüm personel çok samimi ve yardımsever.

Personeli çok sevdim, çok cana yakındılar ve oda gerçekten çok güzeldi

Yeterince restoran ya da kahve içip atıştırmalık alabileceğimiz yer yok

Club Katında konakladık ve bu deneyimden çok keyif aldık.

Duş, bir Ritz oteli için beklenenin altındaydı. Pek iyi çalışmıyordu ve su basıncı da zayıftı.

Kesinlikle mükemmel!

WiFi için ek ücret ödenir ve güvenli değildir.

Harika bir otel, kusursuz hizmet, adınızı hatırlayan ve her etkileşimde kendinizi hoş karşılanmış ve özel hissettiren muhteşem personel

- Bir tepenin üzerinde olduğu için çoğu yere gitmek, San Francisco’nun deli gibi dik sokaklarını tırmanmak anlamına geliyordu. Çocuklar ve bebek arabasıyla buna hazırlıklı değildim.
- Her şeyde sensörler olduğu için bar buzdolabına hiçbir şey koyamadım

Girişte beni karşılayan arkadaşlar her zaman çok harika. Resepsiyon ekibi de öyle. Mükemmel hizmet.

Scott her zaman beni sıcak bir şekilde karşılıyor. O harika biridir. Yapacak işlerim olduğunda şehirde kalıyorum ve burayı çok seviyorum.

Şarj cihazımı unuttuğum için bir tane istemek, olması gerekenden daha zor oldu. İyi müşteriler söz konusu olduğunda, resepsiyon bir tane odaya göndermeliydi. Saat 8-9 civarında telefona cevap veren kadın ne samimi ne de yardımcı oldu. Bu durumun “sorun değil” denilebileceği bir durum olmamalıydı.

Mükemmel konum, olağanüstü personel, her şey kusursuzdu

Hiçbir şey.

Her şey!
Club Katı’ndaki personel hep birlikte harikaydı.
Yemekler, içecekler ve hizmet mükemmeldi.

Gitmek zorunda kaldık!!

İçeri girdiğiniz anda muhteşem bir koku sizi karşılıyor, personel son derece özenli, ortam ve dekor olağanüstü, oda tertemiz

Lobideki çiçekler, yatak hazırlama hizmeti, rahat yataklar, elmalar ve şans kurabiyeleri ile sabah kahvesi harikaydı! Kapı görevlileri de çok nazikti ve son derece yardımseverdi.

Ücretsiz internetin olmaması biraz tuhaftı. Üye olduğum için ücret faturamdan düşüldü, ama bu her otelde temel bir beklenti olduğu için bunu garip buldum. Belki de vardı da biz fark edemedik.

Tesisler, lounge restoran ve oda muhteşemdi. Personel güler yüzlü ve özenliydi. Bu benim için en önemli anlardan biriydi… New York’taki Ritz-Carlton bu arkadaşlardan ders almalı. Oradaki deneyimim şok ediciydi… ama San Francisco’daki Ritz-Carlton bunu telafi etti.

Yok

Burası konaklamak için harika bir yerdi; hem iskeleye hem de Çin Mahallesi’ne yürüyerek gitmek isteyen bizler için konumu mükemmeldi. Tüm personelin hizmeti muhteşemdi.